Кратко:Код 024-959 на WorkCentre 6605 означает, что в лотке 1 нет бумаги. Xerox предлагает загрузить бумагу, выставить размер и тип, удалить задание, если оно ждёт, и выключить принтер на 10 секунд.
Когда задание ждёт бумагу из первого лотка, а там пусто, принтер просит загрузить бумагу. Код 024-959 показывает именно это.
На панели показывается просьба Load Paper для лотка 1 и код 024-959.
Что означает код 024-959 у Xerox
Xerox называет ошибку Tray 1 Paper Not Available Load Paper Message: в лотке 1 нет бумаги, и принтер просит её загрузить. Подробного описания на странице нет.
Причины ошибки 024-959
Страница Xerox прямо причину не называет. По её названию в лотке 1 не хватает бумаги.
Как исправить ошибку 024-959 самостоятельно
- Загрузите бумагу в лоток 1 по инструкции Xerox «Load Paper in Paper Tray 1 or 2» (KB0228788).
- На панели выставьте размер и тип бумаги, которые соответствуют загруженной (KB0228706).
- Если задание ждёт бумагу, отмените его: для текущего задания нажмите Cancel/Stop, для ожидающего нажмите Job Status, выберите задание и нажмите Delete (KB0229346).
- Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите снова (статья Xerox «Power Off the Printer, Wait 10 Seconds, Then Power On the Printer», KB0228670).
Как сбросить ошибку 024-959
Отдельной команды сброса Xerox не описывает. Шаги выше включают загрузку бумаги, настройку лотка и перезапуск принтера.
Когда нужен мастер
Если бумага загружена, размер и тип выставлены, а сообщение не исчезает, обратитесь в поддержку Xerox и назовите модель WorkCentre 6605 и код 024-959.
Похожие ошибки Xerox
- Ошибка 024-963 Xerox: В обходном лотке нет бумаги (WorkCentre 6605)
- Ошибка 024-966 Xerox: Выбранная бумага недоступна, загрузите лоток (WorkCentre 7425, 7428, 7435)
- Ошибка 024-946 Xerox: Неисправность положения лотка 1 (WorkCentre 7228, 7235, 7245)
- Ошибка 024-702 Xerox: Задание отменено после замятия: возобновление выключено
- Ошибка 016-981 Xerox: Диск заполнен при обращении к файлу (Phaser 6510)
Нужно ли удалять задание, чтобы убрать код 024-959?
Xerox предлагает удалить текущее или ожидающее задание (KB0229346) как один из шагов. Обязательным Xerox это не называет.
Что делать, если лоток 1 загружен, а ошибка есть?
Проверьте размер и тип бумаги на панели (KB0228706). Xerox в этой статье других причин не называет.
Подходит ли инструкция для других моделей?
Статья Xerox KB0234005 относится только к WorkCentre 6605. Для других моделей используйте их страницы поддержки.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
3D-принтеры
Anycubic
Bambu Lab
Creality
ELEGOO
Flashforge
Prusa
Принтеры и МФУ
Brother
Canon imageRUNNER
Canon SELPHY фотопринтер
Canon
Epson
HP
Konica Minolta bizhub
Kyocera
Lexmark
Oki
Pantum принтер
Ricoh
Samsung
Toshiba
Промышленные и широкоформатные
Domino
Epson SureColor
Evolis
HP DesignJet
Magicard
Mimaki
Mutoh
Roland DG
Videojet
Xerox производственная печать
Сканеры
Fujitsu
Plustek
Этикетки и термопринтеры
Argox
Brother P-touch
Datamax термопринтер
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra
Фотопринтеры
HP Sprocket
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Citizen
Gprinter
Posiflex чековый принтер
Star Micronics
Xprinter чековый принтер
Атол
Штрих-М