Konicaminolta принтер: Ошибка N18 у Konica Minolta bizhub: общая ошибка сети

Код N18 появляется, когда при сетевом факсе случился сбой, который в таблице руководства не сведён к конкретной причине. Обычно помогает проверка настроек, кабелей и перезапуск аппарата.

Что означает код N18 у Konica Minolta

N18 относится к общим сетевым ошибкам. В отличие от N00 или N01, он не говорит о конкретном адресе или занятости получателя. Поэтому проверять нужно сразу несколько вещей: настройки сетевого факса, кабели и работу аппарата.

Причины ошибки N18

• Настройки сетевого факса заданы неверно или неполно.
• Сетевой кабель отошёл или не подключён до конца.
• Аппарат завис в работе сетевого модуля после сбоя.

Как исправить ошибку N18 самостоятельно

1. Проверьте настройки сетевого факса в меню аппарата или в веб-интерфейсе, если у вас есть доступ.
2. Убедитесь, что сетевой кабель подключён плотно и не повреждён.
3. Выключите и снова включите главный выключатель питания.
4. Отправьте факс заново после запуска аппарата.

Сброс ошибки N18

Официальный способ сброса для N18 в руководстве такой: выключить и включить главный выключатель, затем отправить факс заново. Других способов сброса руководство не предлагает.

Когда нужен мастер

Если после перезапуска и проверки настроек N18 возвращается, обратитесь к администратору сети или сервисному представителю. Руководство не описывает самостоятельного ремонта сетевого модуля.

Частые вопросы об ошибке N18

Похожие ошибки Konica Minolta

• Ошибка N20 Konica Minolta: Память аппарата заполнена при сетевом факсе (N20)
• Ошибка N21 Konica Minolta: Жёсткий диск аппарата заполнен при сетевом факсе (N21)
• Ошибка N13 Konica Minolta: Нет ответа от сети при отправке сетевого факса (N13)
• Ошибка N04 Konica Minolta: Тайм-аут соединения по локальной сети при сетевом факсе (N04)
• Ошибка N01 Konica Minolta: Получатель занят при отправке сетевого факса (N01)

Источник: онлайн-руководство пользователя Konica Minolta bizhub C658/C558/C458/C368/C308/C258, раздел Network Fax Error Code (на английском языке, пересказ наш).