• Ищем......
В разделе 7 статей

Коды ошибок принтеров и МФУ Штрих-М

Ниже собраны признаки неисправности и сообщения ККТ Штрих-М по инструкции эксплуатации ШТРИХ-ФР-02Ф (версия документации 1.0 от 07.08.2017). Инструкция описывает индикацию индикатора ошибки и таблицу неполадок. Числовые коды ошибок в ней не приведены: по интерфейсу передаётся код, но его значения в руководстве не указаны.

  • «Нет бумаги» на ККТ Штрих-М ФР-02Ф: индикатор и звуковой сигнал

    Индикатор ошибки горит красным, а ККТ подаёт звуковой сигнал. Причина — отсутствие бумаги в отсеке.

  • Нарушение целостности данных ОЗУ ККТ Штрих-М ФР-02Ф: мигание индикатора

    После включения индикатор мигает вместе со звуковым сигналом. Так ККТ показывает нарушение целостности данных в ОЗУ или работу в режиме 9.

  • Нет связи с ОФД на ККТ Штрих-М ФР-02Ф: проверка настроек

    ККТ не связывается с ОФД. Инструкция указывает на неверные настройки ККТ и предлагает проверить их.

  • Замятие бумаги в ККТ Штрих-М ФР-02Ф: как извлечь ленту

    Бумага заела в печатающем механизме. Откройте крышку, извлеките замятую бумагу и заправьте ленту заново.

  • ККТ Штрих-М ФР-02Ф не отвечает на команды хоста: скорость и кабель

    ККТ не отвечает хосту. Инструкция перечисляет четыре причины: питание, скорость обмена, кабель и неисправность ККТ.

  • Чеки не передаются в ОФД 30 дней на ККТ Штрих-М: блокировка ККТ

    Если подтверждение оператора не получено 30 календарных дней, ФН блокирует фискальный признак, и ККТ блокируется.

  • Двойные вспышки индикатора ККТ Штрих-М ФР-02Ф: авария аппаратной части

    После включения индикатор ошибки мигает двойными вспышками с паузой. Звуковых сигналов нет, связи с хостом тоже нет.

Коды и сообщения ККТ Штрих-М

Ниже собраны признаки неисправности и сообщения ККТ Штрих-М по инструкции эксплуатации ШТРИХ-ФР-02Ф (версия документации 1.0 от 07.08.2017). Инструкция описывает индикацию индикатора ошибки и таблицу неполадок. Числовые коды ошибок в ней не приведены: по интерфейсу передаётся код, но его значения в руководстве не указаны.

Код Значение
Двойные вспышки индикатора ошибки Авария аппаратной части ККТ: двойные вспышки, связи с хостом нет
ККТ не отвечает на команды хоста ККТ не отвечает на команды хоста: питание, скорость обмена, кабель или неисправность
Чеки не передаются в ОФД в течение 30 дней Подтверждение ОФД не получено 30 дней: ФН блокирует фискальный признак, ККТ блокируется
Нет связи с ОФД Нет связи с ОФД из-за неверных настроек ККТ
Заело бумагу Замятие бумаги в печатающем механизме, кнопки промотки не работают
Нет бумаги Нет бумаги: индикатор ошибки горит красным, ККТ подаёт звуковой сигнал
Нарушение целостности данных в ОЗУ Нарушение целостности данных в ОЗУ или режим 9: мигание индикатора со звуком
Частые вопросы о кодах ошибок Штрих-М
Какие модели Штрих-М описаны?

Только ШТРИХ-ФР-02Ф. Полной инструкции по другим моделям Штрих-М в открытом доступе не найдено, поэтому их коды в раздел не включены.

Почему нет числовых кодов?

В инструкции ШТРИХ-ФР-02Ф значения кодов ошибок, передаваемых хосту по интерфейсу, не перечислены. Описаны индикация и признаки неполадок.

Что делать, если признака нет в списке?

Обратитесь в сервисный центр или в обслуживающую организацию, которые указаны в инструкции.

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Выравнивание сработало раньше времени: код E0112 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0112 означает, что выравнивание сработало при Z больше 0,5 мм. Официальный список называет посторонние предметы, неверную установку экструдера и гайки стола, затянутые не по инструкции.

    Подробнее
  • Новая статья

    Некорректные данные выравнивания: код E0111 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0111 означает, что данные выравнивания стола некорректны. Официальный список советует убрать посторонние предметы и выровнять стол заново, а если стол не выровнен, скопировать логи и отправить в поддержку.

    Подробнее
  • Новая статья

    Тип филамента не совпадает: код E0110 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0110 означает, что тип филамента в материальном блоке не совпадает с настройками слайсинга. Официальный список советует выставить тип филамента на блоке под слайсинг или переключить канал.

    Подробнее
  • Новая статья

    Одометрический ролик IFS не вращается: код E0109 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0109 означает, что одометрический ролик IFS 1, 2, 3 или 4 не вращается. Пользователь может распутать нить и остудить сопло, датчик ролика меняет сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Филамент не подаётся в экструдер: код E0108 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0108 означает, что филамент не удалось подать в экструдер. Пользователь может распутать нить или катушку в паузе, датчик филамента на стороне экструдера меняет сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Филамент не вытягивается по каналу 4: код E0107 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0107 означает, что филамент по каналу 4 не вытягивается из экструдера. Пользователь может извлечь оборвавшийся кусок в паузе, неисправный резак, датчик и модуль IFS меняет сервис.

    Подробнее