Сообщение «Jam or empty» на Samsung C460: замятие или нет бумаги в лотке

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Лист застрял при подаче или лоток пуст. Сначала проверьте лоток, затем зону подачи и закройте крышку.
Сообщение «Jam or empty» на Samsung C460: замятие или нет бумаги в лотке
На дисплее появляется «Jam or empty / Door open&close». Проверьте лоток и переднюю крышку.

Что означает сообщение «Jam or empty / Door open&close» у Samsung

Устройство не может подать лист: либо бумага застряла в зоне подачи, либо лоток пуст.

Руководство предлагает устранить замятие в лотке или загрузить бумагу.

Причины ошибки «Jam or empty / Door open&close»

Лист застрял в зоне подачи

Бумага могла прилипнуть к ролику подачи.

Лоток пуст

Бумага закончилась, и подача не может начаться.

Бумага уложена неровно

Перекос листов вызывает повторные замятия.

Как исправить «Jam or empty / Door open&close» самостоятельно

  1. Откройте и закройте переднюю крышку: иногда лист выходит сам.
  2. Если лоток пуст, загрузите бумагу и выровняйте направляющие.
  3. Выньте лоток и аккуратно извлеките застрявший лист.
  4. Проверьте, нет ли обрывков, и вставьте лоток до щелчка.
Перед загрузкой распушите пачку бумаги и не используйте мятую или влажную бумагу.

Когда нужен мастер

Если замятие повторяется или лист не извлекается, обратитесь в сервис.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · принтеры и мфу · Jam or empty / Door

Частые вопросы об ошибке «Jam or empty / Door open&close»

Похожие ошибки Samsung

Лоток полный, а сообщение есть. Почему?
Лист мог застрять в тракте. Проверьте зону подачи.
Можно ли печатать сразу после устранения?
Да, закройте лоток до щелчка и повторите печать.
Почему замятия повторяются?
Чаще всего из-за смятой бумаги или неровной укладки.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.