Кратко:Ошибка появляется, когда температура печатающей головки превысила допустимый максимум. Печать продолжается после охлаждения головки.
Печатающая головка греется при печати. Если она перегрелась, ККТ останавливает печать, а индикатор ошибки мигает красным.
Индикатор ошибки печатающего устройства мигает красным, на ПК выводится «Перегрев головки принтера». Также на бумаге может остаться тёмный след от головки.
Что означает код Перегрев головки принтера у АТОЛ
По руководствам, работа возобновляется после охлаждения головки. Температурный датчик расположен по центру печатающего устройства.
Причины ошибки Перегрев головки принтера
Высокая яркость печати
Руководство советует понизить яркость печати, если головка перегревается.
Длинный печатный документ
При печати объёмных документов рекомендуется размещать печатаемую информацию ближе к центру.
Как исправить ошибку Перегрев головки принтера самостоятельно
- Остановите печать и дайте головке остыть.
- В настройках ККТ понизьте яркость печати.
- При печати объёмных документов располагайте информацию ближе к центру чека.
- После охлаждения продолжите работу.
Для объёмных документов располагайте печатаемую информацию ближе к центру: температурный датчик находится по центру печатающего устройства.
Похожие ошибки АТОЛ
- Ошибка Расхождение даты и времени с таймером ФН АТОЛ: ККТ заблокирована: часы расходятся с таймером ФН больше чем на 5 минут
- Ошибка Открыта крышка ККТ АТОЛ: Крышка ККТ открыта, при включении мигает красный индикатор
- Ошибка Критичная ошибка ККТ АТОЛ: Работа ПО ККТ остановлена из-за критичной ошибки
- Ошибка Закрыт ФН АТОЛ: ФН закрыт, оформление чеков невозможно
- Ошибка ОШИБКА ФН АТОЛ: Потеряна связь ККТ с фискальным накопителем (ФН)
Можно ли печатать сразу после ошибки перегрева?
Руководство указывает продолжать работу после охлаждения головки. Немедленная печать не предусмотрена.
Почему на чеке остаётся тёмная полоса?
По руководству, тёмный след может появиться при перегреве головки. Снижение яркости и охлаждение указаны как способ исправить это.
Влияет ли яркость печати на перегрев?
Да, руководство прямо рекомендует понизить яркость при перегреве.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
3D-принтеры
Anycubic
Bambu Lab
Creality
ELEGOO
Flashforge
Prusa
Принтеры и МФУ
Brother
Canon imageRUNNER
Canon SELPHY фотопринтер
Canon
Epson
HP
Konica Minolta bizhub
Kyocera
Lexmark
Oki
Pantum принтер
Ricoh
Samsung
Toshiba
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Domino
Epson SureColor
Evolis
HP DesignJet
Magicard
Mimaki
Mutoh
Roland DG
Videojet
Xerox производственная печать
Сканеры
Fujitsu
Plustek
Этикетки и термопринтеры
Argox
Brother P-touch
Datamax термопринтер
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra
Фотопринтеры
HP Sprocket
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Citizen
Gprinter
Posiflex чековый принтер
Star Micronics
Xprinter чековый принтер
Штрих-М