Ошибка 116-357 Xerox VersaLink C400: Device Fault при печати из Windows 10

Windows 10 может отправлять задания через порт Web Services for Devices (WSD). Для VersaLink C400 и C405 Xerox рекомендует печатать через стандартный порт TCP/IP.

Что означает код 116-357 у Xerox

Xerox описывает ошибку Device Fault при печати из Windows 10. Код появляется, когда задание идёт через порт WSD. Также ошибка может возникнуть при неправильно настроенном стандартном порте TCP/IP.

Причины ошибки 116-357

Xerox называет две причины: задание отправляется через порт WSD либо стандартный порт TCP/IP настроен неправильно.

Как исправить ошибку 116-357 самостоятельно

1. В Windows 10 нажмите Windows + S, введите Control Panel и откройте его. Выставьте View by: Large icons и откройте Devices and Printers.
2. Щёлкните правой кнопкой по значку принтера и выберите Printer Properties.
3. Откройте вкладку Ports, нажмите Add Port, выберите Standard TCP/IP Port и нажмите New Port, затем Next.
4. В поле Printer Name or IP Address введите IP-адрес принтера и нажмите Next, затем Finish. Нажмите Close и Apply.
5. Нажмите Configure Port, выберите протокол LPR и введите имя очереди lp строчными буквами.
6. Снимите галочку SNMP Status Enabled и нажмите OK.
7. На вкладке General нажмите Print Test Page и дважды Close.

Как сбросить ошибку 116-357

Отдельного сброса на принтере Xerox не описывает. Рекомендуемый вариант печать через стандартный порт TCP/IP, настроенный по шагам выше.

Когда нужен мастер

Похожие ошибки Xerox

• Ошибка 116-341 Xerox: Версия ROM не соответствует (VersaLink B400, B405)
• Ошибка 116-330 Xerox: Ошибка файловой системы жёсткого диска (VersaLink C7120, C7125, C7130)
• Ошибка 116-324 Xerox: Exception Failure: возможна причина в повреждённом задании печати (VersaLink C7000, C7020, C7025, C7030)
• Ошибка 116-703 Xerox: Ошибка PostScript: проблема с данными задания (VersaLink C8000W, C9000)
• Ошибка 116-729 Xerox: Ошибка при печати (VersaLink C8000, C8000W, C9000)