Ошибка M5:A3 сканера Fujitsu: нет подключения к Scanner Central Admin Server

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код M5:A3 означает, что сканер не может подключиться к Scanner Central Admin Server. Руководство советует проверить сеть, настройку сервера на сканере и сам сервер, а затем попробовать позже.
Ошибка M5:A3 сканера Fujitsu: нет подключения к Scanner Central Admin Server

Код M5:A3 относится к подключению сканера к серверу Scanner Central Admin. Сообщение говорит о недоступности сервера, поэтому сначала проверяется сеть, а затем сам сервер.

На ЖК-дисплее fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 отображается M5:A3 с текстом «Server error» и пояснением «Cannot connect to Scanner Central Admin Server». На Function Number Display fi-8150 и fi-8250 код показывается как n5.

Что означает код M5:A3 у Fujitsu

M5:A3 — сканер не может установить связь с Scanner Central Admin Server. Руководство относит это к ошибкам сервера, а не к ошибкам самого сканера.

Причины ошибки M5:A3

Сервер Scanner Central Admin недоступен

Руководство прямо называет эту причину: сканер не подключился к серверу. Почему сервер недоступен, в тексте не описано.

Сеть или настройка сервера на сканере

Руководство велит проверить настройку Scanner Central Admin Server на сканере и состояние сети. Это проверки, а не подтверждённые причины.

Как исправить ошибку M5:A3 самостоятельно

  1. Проверьте настройку Scanner Central Admin Server на сканере: на fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 в меню «1:Scanner Information», на fi-8150 и fi-8250 в fi Series Network Settings.
  2. Проверьте состояние сетевого подключения сканера.
  3. Проверьте настройки самого Scanner Central Admin Server.
  4. Подождите и попробуйте подключиться позже, как советует руководство.

Когда нужен мастер

Если сканер не подключается к серверу после проверок, руководство велит записать код M5:A3 и обратиться к дилеру или авторизованному сервис-провайдеру Fujitsu.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сканеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Fujitsu · сканеры · M5:A3

Частые вопросы об ошибке M5:A3

Похожие ошибки Fujitsu

Нужно ли перезапускать сканер при M5:A3?
Руководство в описании этого кода перезапуск не предлагает. Сначала проверьте настройки и сеть, затем попробуйте позже.
Чем M5:A3 отличается от M4:AC?
M5:A3 говорит о подключении к серверу, а M4:AC о регистрации сканера на нём.
Что значит «попробуйте позже»?
Руководство прямо советует повторить попытку позже, если сервер временно недоступен. Точного времени в тексте не указано.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.