Кратко:3201 значит, что почтовый сервер получателя не принимает способ SMTP-аутентификации. Руководство советует проверить этот параметр.
Код 3201 появляется при отправке письма, когда способ SMTP-аутентификации у получателя не совпадает с тем, что поддерживает аппарат.
На панели: «Send error.» с кодом 3201.
Что означает ошибку 3201 у Kyocera ECOSYS M2040dn
По таблице руководства, код относится к отправке по почте: аппарат не проходит авторизацию по стороне SMTP-сервера получателя.
Причины ошибки 3201
Не совпадает способ SMTP-аутентификации
Руководство прямо называет эту причину: метод авторизации у получателя должен совпадать с тем, что поддерживает аппарат.
Как исправить ошибку 3201 самостоятельно
- Уточните у администратора почтового сервера получателя, какой метод SMTP-аутентификации он использует.
- В Command Center RX откройте настройки SMTP и проверьте, поддерживается ли этот метод.
- Повторите отправку.
Если получатель в другой организации, его почтовый сервер может не принимать внешнюю отправку по старым методам авторизации. Сообщите ему этот код.
Когда нужен мастер
Если способ авторизации поддерживается, а ошибка остаётся, проверьте настройки SMTP у администратора сети. Ремонт аппарата для этого кода не требуется.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы о ошибке 3201
Похожие ошибки Kyocera
- Ошибка 3101 Kyocera: Сетевой кабель отключён или хаб не работает
- Ошибка 3000 Kyocera: Сетевые настройки аппарата и Printing System: перезапуск, затем сервис
- Ошибка 2204 Kyocera: Письмо превысило лимит размера в SMTP-настройках
- Ошибка C4200 Kyocera: Конденсат после перепада температуры: подождать 30–90 минут
- Ошибка C4200 Kyocera: Внутренний конденсат после резкого перепада температуры
Ошибка на стороне аппарата или получателя?
Руководство относит 3201 к проверке SMTP-аутентификации получателя, то есть к настройкам почтового сервера.
Что такое SMTP-аутентификация?
Проверка логина и пароля при отправке письма. Аппарат должен использовать метод, который принимает сервер.
Поможет ли смена адреса получателя?
Руководство на это не указывает. Код касается методов авторизации, а не адреса.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra