Canonselphy принтер: «Communication error!» на SELPHY: перезапуск трёх устройств

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 1 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Нарушена связь между принтером, камерой или компьютером. Выключите все устройства и включите снова; если сообщение повторяется, обратитесь в поддержку Canon.
На экране выводится «Communication error!» на английском языке. Возможно, сообщение появится и на камере.

Что означает «Communication error!» у Canon SELPHY

Связь между принтером и подключённым устройством прервалась или не установилась. Это касается камеры, и компьютера при печати через него.

Причины «Communication error!»

Сбой соединения

Кабель или соединение могли прерваться во время передачи данных.

Камера или компьютер работают с ошибкой

Иногда проблема на стороне подключённого устройства, поэтому его тоже проверяют.

Как исправить «Communication error!» самостоятельно

  1. Выключите принтер, камеру и компьютер, если все они подключены.
  2. Включите их снова.
  3. Проверьте подключение, как описано в разделе о печати с камеры в руководстве.
  4. Повторите печать.
Не отключайте кабель во время печати: это может вызвать сбой передачи.

Как сбросить «Communication error!»

Сброс выполняется перезапуском принтера, камеры и компьютера. Отдельной процедуры в руководстве нет.

Когда нужен мастер

Если сообщение остаётся после перезапуска всех устройств, обратитесь в центр поддержки Canon.
Нужно ли перезапускать компьютер?
Да, если печать идёт через компьютер или он подключён одновременно. Руководство советует выключить все устройства.
Что если ошибка появляется при печати с камеры?
Проверьте, что принтер подключён к камере правильно, и перезапустите оба устройства.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Canon SELPHY фотопринтер · принтеры и мфу · Communication error!

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.