Ошибка J0:37 сканера Fujitsu: защита документа из-за шума подачи

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код J0:37 означает, что сработала защита документа из-за шума при подаче. Уберите документ аккуратно, проверьте его соответствие требованиям АПД и при частых срабатываниях поменяйте настройку защиты.
Ошибка J0:37 сканера Fujitsu: защита документа из-за шума подачи

Код J0:37 появляется, когда функция защиты документа останавливает подачу АПД из-за шума при подаче. Руководство предлагает аккуратно вынуть документ, проверить его и при необходимости изменить чувствительность защиты.

На ЖК-дисплее показывается код J0:37 и текст «Paper protection (feeding noise)». На дисплее номера функции код отображается как J0. В руководстве fi-7x это строка Paper Protection для J0:37.

Что означает код J0:37 у Fujitsu

Функция защиты документа повышает чувствительность к замятиям, чтобы не повредить бумагу при сканировании через АПД. Когда подача дала шум, подача останавливается. Код J0:37 описывает именно это: шум при подаче.

Причины ошибки J0:37

Шум при подаче

Руководство прямо называет эту ситуацию: защита сработала из-за шума при подаче документа. Причина шума в тексте не раскрывается, но руководство велит проверить, соответствует ли документ требованиям сканирования через АПД.

Как исправить ошибку J0:37 самостоятельно

  1. Аккуратно извлеките документ из АПД, не допуская замятия и перекоса.
  2. Проверьте, соответствует ли документ требованиям сканирования через АПД. Требования описаны в разделе «Documents for Scanning (ADF)».
  3. Если ошибка повторяется даже у подходящих документов, уменьшите уровень чувствительности защиты документа (для fi-81×0) или включите и выключите её в меню (для fi-7x).
  4. Загрузите документ снова и запустите сканирование.
Если документы остались внутри сканера, сначала извлеките их по инструкции о замятии бумаги, а уже потом подавайте снова.

Когда нужен мастер

Руководство для J0:37 не велит обращаться в сервис: в тексте описаны извлечение документа, проверка требований и настройки защиты. Если ошибка повторяется после этого, опишите ситуацию дилеру Fujitsu.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сканеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Fujitsu · сканеры · J0:37

Частые вопросы об ошибке J0:37

Похожие ошибки Fujitsu

Документ не замят, почему сканер говорит J0:37?
Руководство описывает J0:37 как срабатывание защиты из-за шума при подаче. Замятие при этом не обязательно: защита реагирует на подачу, а не только на застрявший лист.
Как уменьшить срабатывание защиты?
По руководству fi-81×0 можно понизить уровень чувствительности защиты документа, если ошибка повторяется у подходящих документов. Для fi-7x настройка включается и выключается в меню оператора.
Можно ли загружать тонкую или смятую бумагу?
Руководство велит сверять документы с требованиями АПД. Тонкая или смятая бумага может не соответствовать этим требованиям, поэтому проверьте документ перед подачей.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.