Ошибка 59.X HP LaserJet Pro 400: сбой мотора и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 59.X указывает на проблему с одним из моторов принтера. Перезапустите устройство и подключите его напрямую к розетке. Если код остаётся, обратитесь в поддержку HP.
Ошибка 59.X HP LaserJet Pro 400: сбой мотора и что делать

Код 59.X на LaserJet Pro 400 означает неисправность одного из моторов. Мотор приводит в движение бумагу и узлы, поэтому печать останавливается.

Принтер HP LaserJet 1020
Фото: Joydeep, CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons
На панели появляется «59.X Error» и подсказка выключить и включить устройство.

Что означает код 59.X у HP

По описанию HP, один из моторов принтера работает с ошибкой. Какой именно, документ не уточняет.

Символ «X» обозначает вариант ошибки мотора и не раскрыт в руководстве.

Причины ошибки 59.X

Сбой мотора

Мотор не вышел в рабочий режим или отвечает неверно. Перезапуск повторяет его инициализацию.

Нестабильное питание

HP советует отключить сетевой фильтр, если он используется, и подключить принтер напрямую.

Как исправить ошибку 59.X самостоятельно

  1. Выключите принтер и подождите не меньше 30 секунд.
  2. Включите принтер и дождитесь инициализации.
  3. Если используется сетевой фильтр, подключите принтер к розетке напрямую.
  4. Если код 59.X остаётся, обратитесь в поддержку HP.
Перед перезапуском проверьте, не застряла ли бумага и не осталось ли в принтере посторонних предметов, мешающих движению узлов.

Как сбросить ошибку 59.X

Выключите принтер на 30 секунд и включите. Отдельного сброса руководство не описывает.

Когда нужен мастер

Если код 59.X возвращается, сообщите о нём в поддержку HP. Мотор заменяется в сервисе.

Похожие ошибки HP

Почему код 59.X появился без застревания бумаги?
Руководство HP указывает только на проблему с мотором. Если бумаги нет, перезапуск и проверка подключения — первые шаги.
Что значит X в коде 59.X?
В руководстве номер мотора не раскрыт. Уточните его в поддержке HP, если понадобится.
Можно ли продолжить печать?
Нет, пока код на панели, печать остановлена. После перезапуска проверьте сообщение.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

HP · принтеры и мфу · 59.X

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.