• Ищем......
В разделе 20 статей

Bixolon чековый принтер

Bixolon выпускает чековые принтеры SRP и этикеточные SLP. В руководствах на SRP-275III, SRP-350III и SLP-TX400 ошибки описаны не номерами, а сочетаниями индикаторов: ERROR LED, Paper LED, LED 1 и LED 2. Поэтому статьи построены по названию состояния, а не по цифровому коду. Текстовые сообщения вроде Head Open или Paper Empty в этих руководствах не приводятся.

  • Bixolon чековый принтер: Paper LED на SRP-350III: рулон почти закончился или отсутствует

    Paper LED на SRP-350III загорается, когда бумага почти закончилась или рулона нет. Замените рулон по инструкции из руководства.

  • Rear cover open у Bixolon чековый принтер SRP-275III: ERROR LED мигает при открытой задней крышке

    Rear cover open на SRP-275III значит, что задняя крышка открыта во время печати. Принтер восстанавливается сам, когда крышка закрыта.

  • Ribbon not detected на Bixolon чековый принтер SLP-TX400: лента не распознана

    Ribbon not detected на SLP-TX400 значит, что принтер не видит ленту. Заправьте ленту по инструкции, а если печать не останавливается, проверьте датчик ленты.

  • Paper jam на Bixolon чековый принтер SLP-TX400: зазор или чёрная метка не распознаны

    Paper jam на SLP-TX400 значит, что принтер не видит зазор или чёрную метку между этикетками. Проверьте загрузку и откалибруйте датчик носителя.

  • Bixolon чековый принтер: Paper jam на SRP-350III: как вынуть замятую бумагу

    Paper jam на SRP-350III значит, что бумага застряла. Не вытягивайте её силой, выключите принтер и откройте крышку.

  • No paper на Bixolon чековый принтер SLP-TX400: носитель не загружен

    No paper на SLP-TX400 значит, что носитель не загружен или закончился. Вставьте новый рулон по инструкции, и принтер продолжит печать.

  • Bixolon чековый принтер: Paper end на SRP-275III: закончился рулон, горят PAPER OUT и ERROR

    Paper end на SRP-275III значит, что рулон закончился. Вставьте новый рулон, и принтер продолжит работу.

  • Bixolon чековый принтер: Low voltage error на SRP-275III: напряжение питания слишком низкое

    Low voltage error на SRP-275III значит, что напряжение питания ниже допустимого. Проверьте адаптер и розетку, ошибка не восстанавливается без перезапуска.

  • Bixolon чековый принтер: R/W error in memory на SRP-275III: ошибка записи памяти

    R/W error in memory на SRP-275III значит, что принтер не смог записать или прочитать данные в памяти. Ошибка может сброситься, когда задняя крышка закрыта.

  • Bixolon чековый принтер: High voltage error на SRP-275III: напряжение питания слишком высокое

    High voltage error на SRP-275III значит, что напряжение питания выше допустимого. Ошибка не восстанавливается без выключения, проверьте адаптер.

  • Bixolon чековый принтер: Home position detection error на SRP-275III: лезвие не находит исходную позицию

    Home position detection error на SRP-275III значит, что принтер не нашёл исходное положение механизма. Чаще всего причина в застрявшей бумаге.

  • Bixolon чековый принтер: Print head temperature error на SRP-275III: головка перегрелась и остывает

    Print head temperature error на SRP-275III означает, что головка стала слишком горячей. Печать возобновится, когда головка остынет.

  • Bixolon чековый принтер: Print head temperature detection circuit error на SRP-275III: неисправен датчик температуры головки

    Print head temperature detection circuit error на SRP-275III значит, что схема контроля температуры головки неисправна. Ошибка не восстанавливается, нужен сервис.

  • Bixolon чековый принтер: Auto cutter error на SRP-275III: автоотрезчик не работает

    Auto cutter error на SRP-275III значит, что автоотрезчик не срабатывает. Ошибка сбрасывается командой восстановления, а не выключением.

  • Printer head overheating на Bixolon чековый принтер SLP-TX400: головка перегрелась

    Printer head overheating на SLP-TX400 значит, что головка перегрелась. Остановите печать, выключите принтер и дайте головке остыть.

  • Bixolon чековый принтер: Cover open на SRP-350III: горит Error LED, крышка открыта

    Cover open на SRP-350III значит, что крышка принтера открыта. Закройте её, плотно прижав центр, и индикатор погаснет.

  • Bixolon чековый принтер: CPU execution error на SRP-275III: процессор обратился к неверному адресу

    CPU execution error на SRP-275III значит, что процессор работает неверно или интерфейсная плата не подключена. Ошибка не восстанавливается без сервиса.

  • Auto-cutter error на Bixolon чековый принтер SLP-TX400: ошибка автоотрезчика

    Auto-cutter error на SLP-TX400 значит, что автоотрезчик не работает. Выключите принтер, проверьте резак и обратитесь к дилеру при повторении.

  • Media calibration failure на Bixolon чековый принтер SLP-TX400: калибровка носителя не удалась

    Media calibration failure на SLP-TX400 значит, что калибровка датчика не завершилась. Повторите калибровку или выполните её вручную.

  • Cover open на Bixolon чековый принтер SLP-TX400: крышка открыта

    Cover open на SLP-TX400 значит, что крышка открыта, и принтер не печатает. Закройте крышку, и принтер вернётся в режим ожидания.

Коды ошибок принтеров Bixolon

Bixolon выпускает чековые принтеры SRP и этикеточные SLP. В руководствах на SRP-275III, SRP-350III и SLP-TX400 ошибки описаны не номерами, а сочетаниями индикаторов: ERROR LED, Paper LED, LED 1 и LED 2. Поэтому статьи построены по названию состояния, а не по цифровому коду. Текстовые сообщения вроде Head Open или Paper Empty в этих руководствах не приводятся.

Значения взяты из руководств производителя. Комбинации, которых нет в руководствах, в таблицу не включены.

Код Значение
Media calibration failure Media calibration failure: калибровка датчика не удалась
Cover open (SLP-TX400) Cover open: крышка открыта
Cover open (Error LED) Cover open: крышка принтера открыта
CPU execution error CPU execution error: сбой процессора или отсутствие интерфейсной платы
Auto-cutter error (SLP-TX400) Auto-cutter error: ошибка автоотрезчика
Auto cutter error Auto cutter error: автоотрезчик не работает корректно
Printer head overheating Printer head overheating: головка перегрелась
Print head temperature error Print head temperature error: головка перегрелась
Print head temperature detection circuit error Print head temperature detection circuit error: неисправна схема контроля температуры
High voltage error High voltage error: напряжение питания слишком высокое
Home position detection error Home position detection error: не найдена исходная позиция
Low voltage error Low voltage error: напряжение питания слишком низкое
R/W error in memory or gate array R/W error in memory or gate array: ошибка памяти
No paper (SLP-TX400) No paper: носитель не загружен или закончился
Paper end Paper end: рулон закончился
Paper jam (gap/black mark not recognized) Paper jam: зазор или чёрная метка не распознаны
Paper jam Paper jam: застряла бумага
Paper LED Paper LED: рулон почти закончился или отсутствует
Rear cover open Rear cover open: задняя крышка открыта во время печати
Ribbon not detected Ribbon not detected: лента не распознана
Частые вопросы о кодах ошибок Bixolon
Почему у Bixolon нет цифровых кодов ошибок?

В руководствах на SRP-275III, SRP-350III и SLP-TX400 ошибки описаны сочетаниями индикаторов. Поэтому статьи названы по состоянию принтера.

Как понять, какой индикатор горит?

Сравните картинку на панели принтера с описанием в статье. У SRP-275III это ERROR и PAPER OUT, у SRP-350III Power, Error и Paper, у SLP-TX400 LED 1 и LED 2.

Что делать, если сочетания нет в статьях?

Сверьте сочетание с руководством вашей модели. Если его нет и там, обратитесь к дилеру Bixolon.

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Мигающий красный индикатор Xprinter чековый принтер XP-470B: ошибка печати

    Если индикатор XP-470B мигает красным, принтер сообщает об ошибке: закончились этикетки, замятие или ошибка памяти. Причину уточняют по диагностике.

    Подробнее
  • Новая статья

    Paper и Error горят вместе на Xprinter чековый принтер 80: закончилась бумага

    Если на чековом принтере Xprinter 80 горят индикаторы Paper и Error вместе, бумага закончилась. Заправьте новый рулон по инструкции.

    Подробнее
  • Новая статья

    Замятие этикетки на Xprinter чековый принтер XP-470B: как проверить путь и датчики

    Если диагностика XP-470B показывает замятие, проверьте размер этикеток, калибровку датчика и внутренние зоны. Порядок — по руководству.

    Подробнее
  • Новая статья

    Xprinter чековый принтер XP-470B не печатает: что проверить в кабелях, настройках и головке

    Если XP-470B не печатает, проверьте кабель связи, скорость передачи и плотность печати. Головку чистите только медицинским спиртом.

    Подробнее
  • Новая статья

    Не горит индикатор питания Xprinter чековый принтер XP-470B: проверить адаптер и выключатель

    Если индикатор питания XP-470B не горит, проверьте розетку, адаптер и выключатель. Руководство связывает это именно с подключением питания.

    Подробнее
  • Новая статья

    Диагностика Xprinter чековый принтер XP-470B показывает «нет этикеток»: что проверить

    Если диагностический инструмент XP-470B пишет, что этикетки закончились, заправьте новый рулон правильно. Если сообщение остаётся, откалибруйте датчик этикеток.

    Подробнее