
Код 0001-0002-0010 появляется, когда входное напряжение механической части принтера выходит за допустимый диапазон. Нестабильная сеть, плохой кабель или неисправный блок питания могут вызвать такой сбой.
Что означает код 0001-0002-0010 у HP DesignJet
Механическая часть принтера (двигатели, каретка, подача) получает питание через отдельную плату. Код говорит, что напряжение на входе этой платы недопустимо. Это влияет на работу механики и может остановить печать.
Причины ошибки 0001-0002-0010
Нестабильное напряжение в сети
Скачки или просадки напряжения в розетке могут выйти за допустимые пределы.
Неисправный сетевой кабель или розетка
Кабель, который неплотно вставлен или поврежден, может давать нестабильное питание.
Как исправить ошибку 0001-0002-0010 самостоятельно
- Выключите принтер кнопкой питания.
- Проверьте, что сетевой кабель плотно вставлен в принтер и в розетку, и что на кабеле нет повреждений.
- Подключите принтер к другой розетке, по возможности без удлинителя. Удлинитель с перегрузкой может давать просадку.
- Включите принтер и проверьте, пропал ли код.
Как сбросить ошибку 0001-0002-0010
Сброс выполняется перезапуском принтера после проверки питания. Перезапускайте после каждой проверки, чтобы понимать, что изменилось.
Когда нужен мастер
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 0001-0002-0010
Похожие ошибки HP DesignJet
- Ошибка 0021-0001-0080 HP DesignJet: Датчик капель закрыт волокнами или пылью: очистка детектора
- Ошибка 0021-0002-0017 HP DesignJet: Мотор станции обслуживания заблокирован посторонним предметом
- Ошибка 0058-0001-0001 HP DesignJet: Дверца датчика цвета SPE не открылась или не закрылась
- Ошибка 0060-0001-0159 HP DesignJet: Остановка сервопривода верхнего перематывающего устройства
- Ошибка 0065-0002-0008 HP DesignJet: Застревание носителя в тракте подачи бумаги, общий код