Ошибка 0001-0002-0010 HP DesignJet промышленный принтер: напряжение питания механики вне диапазона

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 0001-0002-0010 означает, что входное напряжение механической части вышло за допустимые пределы. Проверьте розетку, сетевой кабель и подключение к принтеру, затем перезапустите устройство.
Ошибка 0001-0002-0010 HP DesignJet: напряжение питания механики вне диапазона

Код 0001-0002-0010 появляется, когда входное напряжение механической части принтера выходит за допустимый диапазон. Нестабильная сеть, плохой кабель или неисправный блок питания могут вызвать такой сбой.

Код выводится на панели управления с описанием «Mechatronics PCA voltage out of range». Сообщение связано с питанием, поэтому проверки начинают с розетки и кабеля.

Что означает код 0001-0002-0010 у HP DesignJet

Механическая часть принтера (двигатели, каретка, подача) получает питание через отдельную плату. Код говорит, что напряжение на входе этой платы недопустимо. Это влияет на работу механики и может остановить печать.

Причины ошибки 0001-0002-0010

Нестабильное напряжение в сети

Скачки или просадки напряжения в розетке могут выйти за допустимые пределы.

Неисправный сетевой кабель или розетка

Кабель, который неплотно вставлен или поврежден, может давать нестабильное питание.

Как исправить ошибку 0001-0002-0010 самостоятельно

  1. Выключите принтер кнопкой питания.
  2. Проверьте, что сетевой кабель плотно вставлен в принтер и в розетку, и что на кабеле нет повреждений.
  3. Подключите принтер к другой розетке, по возможности без удлинителя. Удлинитель с перегрузкой может давать просадку.
  4. Включите принтер и проверьте, пропал ли код.
Если в помещении часто мигает свет или работают мощные приборы, подключайте принтер через стабилизатор или сетевой фильтр, рассчитанный на его потребление.
Не открывайте корпус и не трогайте блок питания. Сетевой кабель не разбирайте и не ремонтируйте скотчем или изолентой.

Как сбросить ошибку 0001-0002-0010

Сброс выполняется перезапуском принтера после проверки питания. Перезапускайте после каждой проверки, чтобы понимать, что изменилось.

Когда нужен мастер

Если розетка и кабель в порядке, а код остаётся после перезапуска, обратитесь в сервисный центр HP. Блок питания и плату меняют только в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.

HP DesignJet · промышленные и широкоформатные · 0001-0002-0010

Частые вопросы об ошибке 0001-0002-0010

Похожие ошибки HP DesignJet

Можно ли подключить принтер через удлинитель?
Не рекомендуется. Удлинитель с перегрузкой или низкого качества может давать просадку напряжения. Лучше подключить принтер напрямую к розетке.
Код появился во время печати. Опасно ли продолжать?
Выключите принтер и проверьте питание, прежде чем продолжать. Не пытайтесь продолжать работу, если напряжение может быть нестабильным.
Нужно ли менять блок питания?
Этот вопрос решает сервис. Пользователь проверяет розетку, кабель и подключение, а блок питания меняется только при диагностике специалистом HP.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.