Замятие бумаги в Brother: где искать лист и как его достать

Что означает сообщение «Замятие бумаги»

Датчики устройства зафиксировали лист, который не прошёл через тракт подачи вовремя или не вышел полностью. Это остановка, а не поломка: после удаления бумаги и закрытия крышек печать продолжается.

Причины замятия бумаги

Лист остался в зоне, которую указало сообщение

Лист мог не вытянуться полностью из лотка, остаться за задней крышкой или в модуле двусторонней печати. Частая ситуация: порвавшийся кусок листа остался внутри, и сообщение не пропадает.

Направляющие лотка не совпадают с размером бумаги

Если боковые направляющие стоят шире или уже листа, бумага идёт криво и может застрять. В официальной справке Brother для сообщения «Неправильный размер бумаги» прямо указано сверять направляющие с метками размера.

Как устранить замятие бумаги самостоятельно

1. Выключите устройство и дайте ему остыть, если печатали долго.
2. Откройте зону, которую назвало сообщение: лоток, заднюю крышку или модуль двусторонней печати.
3. Аккуратно потяните лист по направлению подачи, без рывков. Если лист порвался, достаньте все клочки.
4. Проверьте, что направляющие лотка стоят по размеру бумаги, и закройте все крышки до щелчка.
5. Нажмите «Стоп» на панели или включите устройство заново, если сообщение не исчезло.

Когда нужен мастер

Частые вопросы об ошибке «Замятие бумаги»

Похожие ошибки Brother

• Ошибка Картридж установлен неправильно Brother: Блок фотобарабана установлен не до конца
• Ошибка Comm.Error Brother: Сбой связи из-за плохой телефонной линии
• Ошибка Cooling Down Brother: Барабан или тонер-картридж перегрелись, устройство охлаждается
• Ошибка Ошибка устройства Brother: Механическая неисправность
• Ошибка Document Jam Brother: Документ застрял в автоподатчике или не прошёл