Кратко:Код 3101 при отправке означает, что сетевой кабель отключён или хаб не работает. Также возможна ошибка в имени SMTP-сервера.
Код 3101 появляется при отправке, если аппарат потерял связь с сетью или сервером.
На панели отображается «Send error.» с номером 3101.
Что означает код 3101 у Kyocera
Сетевой кабель отключён.
Хаб, к которому подключён аппарат, работает некорректно.
Имя SMTP-сервера или имя хоста указано неверно.
Причины ошибки 3101
Кабель
Руководство первым пунктом называет отключённый кабель.
Хаб
Если хаб не работает, связи с сетью не будет.
Имя сервера
Руководство также указывает неверное имя SMTP-сервера или хоста.
Как исправить ошибку 3101 самостоятельно
- Проверьте сетевой кабель аппарата и хаб.
- Если кабель и хаб в порядке, откройте Command Center RX и проверьте имя SMTP-сервера и имя хоста.
- Повторите отправку.
Когда нужен мастер
Если кабель и хаб исправны, а код повторяется, руководство советует выключить и включить аппарат. Если ошибка возвращается несколько раз, запишите код и обратитесь к сервисному представителю.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 3101
Похожие ошибки Kyocera
- Ошибка 3201 Kyocera: Почтовый сервер получателя не принимает способ авторизации
- Ошибка 3000 Kyocera: Сетевые настройки аппарата и Printing System: перезапуск, затем сервис
- Ошибка 2204 Kyocera: Письмо превысило лимит размера в SMTP-настройках
- Ошибка 2101 Kyocera: Нет связи с сервером при отправке: проверить сеть и серверы
- Ошибка C4200 Kyocera: Конденсат после перепада температуры: подождать 30–90 минут
Как понять, что проблема в кабеле?
Руководство первым делом предлагает проверить кабель и хаб, поэтому начните с них.
Что делать, если кабель в порядке?
Проверить имя SMTP-сервера и имя хоста в Command Center RX, как указано в руководстве.
Чем 3101 отличается от 1101?
3101 — связь с сетью или хабом. 1101 — неверное имя сервера или хоста.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra