Заклинил резак на Xprinter чековый принтер 80: как вернуть его в исходное положение

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Если резак чекового принтера Xprinter 80 заклинил, его возвращают выключением питания или вращением шестерни. Крышку при этом не открывайте силой.

Резак чекового принтера Xprinter 80 иногда останавливается на полпути. Руководство описывает два способа вернуть его в исходное положение.

Индикатор Error мигает, резак не отрезает, принтер не печатает.

Что означает код Заклинивание резака у Xprinter

Руководство описывает заклинивание резака как отдельную ситуацию: резак нужно вернуть в исходное положение, после чего можно открыть крышку и заправить бумагу.

Причины ошибки Заклинивание резака

Резак остановился на полпути

Если отрезание прервалось, резак остаётся в промежуточном положении.

Бумага мешает движению

Остаток бумаги в резаке может блокировать его ход.

Как исправить ошибку Заклинивание резака самостоятельно

  1. Способ 1: выключите принтер, подождите и включите его снова, чтобы резак вернулся в исходное положение.
  2. Способ 2: поверните шестерню на головке резака, пока резак не вернётся в исходное положение, как описано в руководстве.
  3. Когда резак в исходном положении, откройте крышку и заправьте бумагу.
  4. Закройте крышку и проверьте индикатор Error.
Не открывайте крышку силой, пока резак не в исходном положении. Иначе можно повредить головку и автоматический резак.

Как сбросить ошибку Заклинивание резака

По руководству сброс — выключить питание, подождать и включить снова, чтобы резак вернулся в начальное положение.

Когда нужен мастер

Если после этих шагов индикатор продолжает мигать, обратитесь в службу поддержки Xprinter через сайт xprinter.net или к продавцу принтера. Руководство советует именно такой порядок.

Похожие ошибки Xprinter

Что делать, если шестерня не поворачивается?
Руководство не описывает такой случай. Выключите принтер, подождите и включите снова. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки.
Почему нельзя открывать крышку силой?
Руководство прямо предупреждает, что это может повредить головку и автоматический резак.
Какую резку выбрать?
Руководство описывает полную и частичную резку как настройку принтера (через DIP-переключатель). Порядок устранения заклинивания от этого не меняется.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xprinter чековый принтер · чеки и кассовые принтеры · Заклинивание

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.