Engine Communication Error у HP принтер CP1025

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Сообщение Engine Communication Error значит, что внутренний обмен между частями принтера прервался. Перезапустите устройство, подключив его напрямую к розетке.
Engine Communication Error у HP CP1025

На панели появляется Engine Communication Error. Печать блокируется до перезапуска.

Принтер HP LaserJet 1020
Фото: Joydeep, CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons
На панели выводится сообщение «Engine Communication Error». Печать блокируется до сброса ошибки.

Что означает код Engine Communication Error у HP

По руководству HP, принтер зафиксировал внутренний сбой связи. Документ не уточняет, между какими узлами возник сбой.

Причины ошибки Engine Communication Error

Сбой внутренней связи

Обмен данными между узлами прервался. Перезапуск восстанавливает связь.

Перебой питания

Питание через сетевой фильтр может повлиять на стабильность связи.

Как исправить ошибку Engine Communication Error самостоятельно

  1. Выключите принтер и отключите шнур питания.
  2. Подождите 30 секунд и подключите шнур.
  3. Включите принтер и дождитесь инициализации.
  4. Подключите принтер напрямую к розетке, если используете сетевой фильтр.
  5. Если сообщение остаётся, обратитесь в поддержку HP.

Как сбросить ошибку Engine Communication Error

Отключите шнур питания на 30 секунд и подключите его снова. Других действий руководство не описывает.

Когда нужен мастер

Если Engine Communication Error возвращается, обратитесь в сервис HP. Диагностика внутренних связей проводится специалистом.

Похожие ошибки HP

Связано ли это с USB-кабелем?
Руководство описывает внутреннюю связь принтера, а не кабель компьютера. Для проверки кабеля используйте отдельный пункт руководства о подключении.
Можно ли продолжить печать?
Нет, сообщение блокирует печать. Перезапустите принтер.
Что отличает это сообщение от DC Controller Error?
Engine Communication Error связан с обменом между частями, а DC Controller Error — с внутренней ошибкой контроллера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

HP · принтеры и мфу · Engine Communication

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.