Ошибка Internal scanner error на сканере Plustek: что делать

Сообщение Internal scanner error появляется, когда экран сканера показывает аппаратную ошибку. Руководства описывают её без номера и без перечня причин.

Что означает ошибка Internal scanner error

В руководстве по Windows сказано: «The hardware error shows on LED screen», то есть сканер сообщает об аппаратной неисправности. Какой именно узел неисправен, в тексте не указано.

Причины ошибки Internal scanner error

Руководства не перечисляют причины этой ошибки, поэтому здесь их нет. В тексте указано только, что ошибка относится к аппаратной части сканера.

Как исправить Internal scanner error самостоятельно

1. Выключите сканер кнопкой питания.
2. Включите сканер снова и дождитесь, пока он будет готов к работе.
3. Проверьте, остался ли на экране тот же текст ошибки.
4. Если ошибка осталась, сообщите о ней ответственному за оборудование. Назовите модель, серийный номер с нижней стороны сканера и опишите, что видно на экране.

Как сбросить ошибку Internal scanner error

Отдельной процедуры сброса в руководстве нет. Единственный описанный способ: выключить сканер и включить его снова.

Когда нужен мастер

Похожие ошибки Plustek

• Ошибка E1 Plustek: E1 у Plustek: автоподатчик не подал документ. Что проверить в загрузке и роликах
• Ошибка E2 Plustek: E2 на PT2160 и S60: бумага или предмет вышли за зону сканирования. Как убрать и загрузить заново
• Ошибка E2 Plustek: E2 на PS3140U и PS3180U: замятие бумаги в автоподатчике. Как вынуть лист без повреждений
• Ошибка E2L Plustek: E2L на PT2160 и S60: замятие после сканирования, лист длиннее заданного размера
• Ошибка E3 Plustek: E3 у Plustek: ультразвуковой датчик увидел несколько листов сразу. Что проверить