Ribbon Out у Zebra: закончилась лента или картридж, что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ribbon Out означает, что лента термотрансферной печати закончилась или не распознана. Замените рулон или картридж и закройте принтер.
Ribbon Out у Zebra: закончилась лента или картридж, что делать

Ribbon Out появляется, когда принтер видит конец ленты или не видит её вообще. В термотрансферном режиме без ленты печать невозможна.

На ZD: сообщение Ribbon Out. На ZT111 и ZT211: индикатор STATUS горит красным постоянно, а SUPPLIES мигает красным.

Что означает код Ribbon Out у Zebra

По описанию Zebra, принтер определяет конец ленты по отражающей концевой метке на оригинальной ленте Zebra. Это и есть Ribbon Out.

На моделях с картриджем ошибка также возникает, если картридж не установлен, не опознан или его датчики загрязнены.

Причины ошибки Ribbon Out

Лента закончилась

Рулон ленты израсходован, и принтер дошёл до отражающей метки на конце.

Картридж не опознан

Чип или контакты картриджа ZD420 загрязнены, либо сам картридж неисправен.

Не тот режим печати

Принтер работает в термотрансферном режиме, а ленты в нём нет.

Как исправить ошибку Ribbon Out самостоятельно

  1. Замените ленту или картридж на новый, оригинальный Zebra.
  2. Закройте принтер, пока он не выключен.
  3. Нажмите FEED один раз или PAUSE, чтобы продолжить задание.
  4. Если установлен картридж ZD420 и ошибка не уходит, попробуйте другой картридж, если он есть.
  5. Протрите чип картриджа ватной палочкой, смоченной спиртом, и очистите контакты датчика, если вы умеете это делать без разборки.
Используйте оригинальную ленту Zebra. Картриджи, восстановленные или сторонние, принтер может не распознать.

Как сбросить ошибку Ribbon Out

Сброса нет. После замены ленты и закрытия крышки принтер готов к печати. Для продолжения задания используйте FEED или PAUSE.

Когда нужен мастер

Если новая лента не помогает и принтер не распознаёт носитель даже после обновления прошивки с сайта Zebra, нужна проверка в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Zebra · этикетки и термопринтеры · Ribbon Out

Частые вопросы об ошибке Ribbon Out

Похожие ошибки Zebra

Лента есть, а Ribbon Out горит. Почему?
Возможно, лента другого типа или её конец определён датчиком. Проверьте, что установлена оригинальная лента, и закройте крышку.
Можно ли печатать без ленты?
Только на термобумаге в режиме прямой термопечати. Переключите режим печати на DIRECT THERMAL или выберите термоноситель.
Как понять, что лента заканчивается, заранее?
На ZD420 с картриджем есть предупреждение Ribbon Low: оно появляется при остатке около 10 %.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.