Ribbon Out у Zebra: закончилась лента или картридж, что делать

Кратко:Ribbon Out означает, что лента термотрансферной печати закончилась или не распознана. Замените рулон или картридж и закройте принтер.

Ribbon Out появляется, когда принтер видит конец ленты или не видит её вообще. В термотрансферном режиме без ленты печать невозможна.

На ZD: сообщение Ribbon Out. На ZT111 и ZT211: индикатор STATUS горит красным постоянно, а SUPPLIES мигает красным.

Что означает код Ribbon Out у Zebra

По описанию Zebra, принтер определяет конец ленты по отражающей концевой метке на оригинальной ленте Zebra. Это и есть Ribbon Out.

На моделях с картриджем ошибка также возникает, если картридж не установлен, не опознан или его датчики загрязнены.

Рулон ленты израсходован, и принтер дошёл до отражающей метки на конце.

Чип или контакты картриджа ZD420 загрязнены, либо сам картридж неисправен.

Принтер работает в термотрансферном режиме, а ленты в нём нет.

Замените ленту или картридж на новый, оригинальный Zebra.
Закройте принтер, пока он не выключен.
Нажмите FEED один раз или PAUSE, чтобы продолжить задание.
Если установлен картридж ZD420 и ошибка не уходит, попробуйте другой картридж, если он есть.
Протрите чип картриджа ватной палочкой, смоченной спиртом, и очистите контакты датчика, если вы умеете это делать без разборки.

Используйте оригинальную ленту Zebra. Картриджи, восстановленные или сторонние, принтер может не распознать.

Сброса нет. После замены ленты и закрытия крышки принтер готов к печати. Для продолжения задания используйте FEED или PAUSE.

Если новая лента не помогает и принтер не распознаёт носитель даже после обновления прошивки с сайта Zebra, нужна проверка в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Zebra · этикетки и термопринтеры · Ribbon Out

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных