Сообщение Scanner Error на Epson SureColor промышленный принтер: что делать со сканером

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Сканер сообщил об ошибке. Снимите блокировку транспортировки, несколько раз выключите и включите принтер, а если сообщение вернулось, обратитесь к дилеру или в Epson Support.
Сообщение Scanner Error на Epson SureColor: что делать со сканером
Сообщение выводится на ЖК-панель: «Scanner Error. Refer to manual for details.»

Что означает Scanner Error у Epson SureColor

Сканер не может выполнить операцию. Руководство не перечисляет причин по пунктам, а описывает решение через блокировку транспортировки и повторные включения.

Причины Scanner Error

Руководство указывает две ситуации, которые проверяются в первую очередь.

Блокировка транспортировки сканера

Транспортный замок сканера должен быть снят перед работой. Руководство предлагает проверить его первым делом.

Сбой, который проходит после перезапуска

По руководству после нескольких включений и выключений сообщение перестаёт появляться, и сканер снова можно использовать.

Как исправить Scanner Error самостоятельно

  1. Снимите блокировку транспортировки сканера.
  2. Выключите принтер и сканер, затем включите их снова.
  3. Повторите включение и выключение несколько раз.
  4. Если сообщение пропало, пользуйтесь сканером. Если сообщение появилось снова, перейдите к разделу о сервисе.
Сканер можно использовать, когда сообщение больше не отображается на экране.

Как сбросить Scanner Error

Отдельного сброса руководство не описывает. Сообщение пропадает после снятия блокировки и повторных перезапусков.

Когда нужен мастер при Scanner Error

Если сообщение Scanner Error появляется снова после перезапусков, руководство просит обратиться к дилеру или в Epson Support.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Epson SureColor · промышленные и широкоформатные · Scanner Error. Refer

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Частые вопросы о Scanner Error

Похожие ошибки Epson SureColor

Сколько раз нужно включать и выключать принтер?
Руководство говорит несколько раз и точного числа не называет.
Можно ли пользоваться сканером при этом сообщении?
Руководство разрешает работу после того, как сообщение перестанет отображаться.
Что сообщить в поддержку, если ошибка повторяется?
Модель принтера и текст сообщения Scanner Error. Руководство просит обратиться к дилеру или в Epson Support.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.