Кратко:E-0015 означает, что нет связи с компьютером: кабель USB не подключён, ПК выключен или KYOCERA Client Tool не запущен. Проверьте все три пункта.
E-0015 относится к подключению аппарата по USB. Руководство перечисляет три возможные причины: кабель, выключенный ПК и отсутствие KYOCERA Client Tool.
В таблице руководства для E-0015 нет текста сообщения на панели: опирайтесь на описание причин. Код виден в KYOCERA Client Tool или Status Monitor.
Что означает код E-0015 у Kyocera
USB-кабель не подключён.
ПК выключен.
KYOCERA Client Tool не найден на компьютере.
Причины ошибки E-0015
Кабель не подключён
Руководство первым пунктом называет отсутствие USB-кабеля.
Компьютер выключен
Аппарат подключён к ПК, который не работает.
KYOCERA Client Tool не открыт
Программа не запущена или не установлена.
Как исправить ошибку E-0015 самостоятельно
- Нажмите Stop/Reset.
- Подключите USB-кабель или включите ПК.
- Откройте KYOCERA Client Tool на компьютере, если он не запущен.
Когда нужен мастер
Руководство для этого кода не требует вызова сервиса: достаточно действий, описанных выше.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке E-0015
Похожие ошибки Kyocera
- Ошибка E-0014 Kyocera: Формат бумаги в лотке не совпадает с настройкой
- Ошибка E-0012 Kyocera: Память переполнена, задание не обработать
- Ошибка E-0018 Kyocera: Нужного файла нет в Print Box
- Ошибка E-0019 Kyocera: В программе зарегистрирован неподходящий размер оригинала
- Ошибка E-0009 Kyocera: Выходной лоток полон, печать останавливается после 100 листов
Почему в таблице прочерк вместо текста сообщения?
В руководстве для E-0015 колонка сообщения пустая. Описание причин относится к подключению по USB.
Надо ли переустанавливать драйвер?
Для E-0015 руководство отдельного шага про драйвер не даёт. Шаг установки драйвера описан в строке «Not connected», которая относится к другому сообщению.
Чем E-0015 отличается от «Not connected»?
Сообщение «Not connected» в том же разделе описывает отсутствие связи в целом, а E-0015 — конкретные три причины.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra