Кратко:Принтер показал общую ошибку с кодом. Выключите питание, отключите кабель, подключите его обратно и включите принтер несколько раз; если сообщение остаётся, назовите код в поддержку.
Сообщение выводится на ЖК-панель: «Printer error. Turn power off and on again. For details, see your documentation.» Ниже показан код XXXXXX.
Что означает Printer error у Epson SureColor
Принтер обнаружил ошибку, которой нет отдельного описания в разделе решения. Руководство отсылает к документации и не расшифровывает код XXXXXX, поэтому точный смысл кода по руководству установить нельзя.
Причины Printer error
Руководство не перечисляет причин для кода XXXXXX. Единственное указание: перезапустить питание, а при повторении назвать код поддержке.
Как исправить Printer error самостоятельно
- Выключите принтер кнопкой питания.
- Отключите кабель питания от розетки и от разъёма на принтере.
- Подключите кабель обратно и включите принтер.
- Повторите выключение и включение несколько раз.
- Если сообщение с тем же кодом остаётся, запишите код XXXXXX.
Если после перезапуска сообщение пропало, руководство не требует дополнительных действий.
Как сбросить Printer error
Отдельного сброса кода руководство не описывает. Работа с сообщением состоит из перезапуска питания.
Когда нужен мастер при Printer error
Если сообщение с кодом XXXXXX выводится снова, обратитесь к дилеру или в Epson Support и назовите код.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы о Printer error
Похожие ошибки Epson SureColor
- Ошибка Call For Service. XXXX Error XXXX Epson SureColor: Принтер остановил печать из-за неустранимой ошибки: вызовите сервис по коду
- Ошибка Command Error. Check the printer driver setting. Epson SureColor: Принтер получил команду, которую не понимает: проверьте драйвер принтера
- Ошибка Cannot recognize ink cartridges Epson SureColor: Принтер не распознал картридж: переустановите его или поставьте новый
- Ошибка Ink is low. Epson SureColor: Чернил мало: печать ещё возможна, готовьте новый картридж нужного цвета
- Ошибка Cannot start cleaning because the Maintenance Box is full. Epson SureColor: Сборник обслуживания полон: очистка головки не запускается, нужна замена
Что значит код XXXXXX?
Руководство его не расшифровывает. Код называют поддержке Epson или дилеру.
Сколько раз перезапускать принтер?
Руководство говорит включать принтер несколько раз и точного числа не называет.
Можно ли сбросить код самостоятельно?
В руководстве сброса кода не описано. Действуйте через перезапуск питания и, при повторении, через поддержку.
3D-принтеры
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Сканеры
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra