Кратко:Сообщение говорит, что лоток двусторонней печати стоит неправильно. Закройте заднюю крышку и переустановите лоток.
На панели или в мониторе состояния выводится «Двусторонняя печать отключена». Односторонняя печать продолжает работать.
Что означает сообщение «Двусторонняя печать отключена»
Устройство не распознало лоток двусторонней печати. По справке Brother это чаще всего значит, что лоток стоит неправильно и его нужно переустановить.
Причины сообщения о двусторонней печати
Лоток двусторонней печати не до конца вставлен
Лоток мог выйти из паза при извлечении бумаги или при работе с задней крышкой. Тогда датчик его не видит.
Задняя крышка открыта
Для правильного положения лотка задняя крышка должна быть закрыта. Официальная инструкция предлагает закрыть её перед установкой лотка.
Как восстановить двустороннюю печать
- Закройте заднюю крышку устройства.
- Извлеките лоток двусторонней печати, если он виден.
- Вставьте лоток обратно до упора.
- Включите двустороннюю печать в драйвере и отправьте тестовый лист.
Двусторонняя печать работает не со всеми форматами бумаги. Для A4 автоматическая двусторонняя печать поддерживается, для других форматов сверьтесь с инструкцией.
Когда нужен мастер
Если лоток установлен правильно, а сообщение не пропадает, обратитесь в службу поддержки Brother. Модуль двусторонней печати не разбирайте самостоятельно.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы о двусторонней печати
Похожие ошибки Brother
- Ошибка Картридж установлен неправильно Brother: Блок фотобарабана установлен не до конца
- Ошибка Comm.Error Brother: Сбой связи из-за плохой телефонной линии
- Ошибка Cooling Down Brother: Барабан или тонер-картридж перегрелись, устройство охлаждается
- Ошибка Ошибка устройства Brother: Механическая неисправность
- Ошибка Document Jam Brother: Документ застрял в автоподатчике или не прошёл
Можно ли печатать на обе стороны без лотка?
Автоматическая двусторонняя печать требует установленного лотка. Без него печатайте на одной стороне или переверните лист вручную, если модель это позволяет.
Почему двусторонняя печать пропала после замятия?
Лоток мог сместиться при извлечении листа из задней зоны. Проверьте его положение.
Какой формат поддерживается для двусторонней печати?
По официальной справке Brother для автоматической двусторонней печати поддерживается A4. Другие форматы зависят от модели.
Принтеры и МФУ
Canon
HP
Kyocera
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra