Konicaminolta принтер: Ошибка N21 у Konica Minolta bizhub: жёсткий диск заполнен

Код N21 появляется, когда на жёстком диске аппарата не осталось места для факса. Чаще всего помогают удаление ненужных файлов и уменьшение объёма документа.

Что означает код N21 у Konica Minolta

N21 относится к ошибкам жёсткого диска: на нём не хватает места для обработки сетевого факса. Это не ошибка сети и не адрес получателя. Аппарат не повторяет набор сам, поэтому после освобождения места отправку нужно запустить заново.

Причины ошибки N21

В руководстве причина указана прямо: жёсткий диск заполнен. Обычно на нём накапливаются сохранённые файлы и задания, которые больше не нужны.

Как исправить ошибку N21 самостоятельно

1. Удалите ненужные файлы, которые сохранены на аппарате, если у вас есть право на их удаление.
2. Уменьшите число страниц в факсе или разбейте документ на части.
3. Снизьте разрешение сканирования.
4. Отправьте факс заново.

Когда нужен мастер

Если диск свободен, а N21 повторяется, обратитесь к администратору или сервисному представителю. Замену или очистку жёсткого диска руководство пользователя не описывает.

Частые вопросы об ошибке N21

Похожие ошибки Konica Minolta

• Ошибка N20 Konica Minolta: Память аппарата заполнена при сетевом факсе (N20)
• Ошибка N18 Konica Minolta: Общая ошибка сети при сетевом факсе (N18)
• Ошибка N13 Konica Minolta: Нет ответа от сети при отправке сетевого факса (N13)
• Ошибка N04 Konica Minolta: Тайм-аут соединения по локальной сети при сетевом факсе (N04)
• Ошибка N01 Konica Minolta: Получатель занят при отправке сетевого факса (N01)

Источник: онлайн-руководство пользователя Konica Minolta bizhub C658/C558/C458/C368/C308/C258, раздел Network Fax Error Code (на английском языке, пересказ наш).