Кратко:Код 4214 значит, что отправка факса или сетевого факса отключена в настройках МФУ. Включите функцию у администратора и повторите отправку.
Код 4214 появляется, когда задание факса не выполняется, потому что функция передачи выключена в настройках устройства.
Код показывается в журнале заданий на сенсорной панели (раздел LOG) и на вкладке Logs в TopAccess. Успешно выполненные задания кодов не имеют.
Что означает код 4214 у Oki
Руководство указывает, что передача факса или iFax выполняется только при включенной функции N/W-Fax и iFax. Если функция выключена, задание отменяется с кодом 4214.
Причины ошибки 4214
Функция отключена в настройках
Отправка факса или iFax выключена в настройках МФУ.
Задание отправлено до включения функции
Задание попало в очередь, когда функция еще была выключена.
Как исправить ошибку 4214 самостоятельно
- Проверьте в настройках устройства, включены ли отправка факса и N/W-Fax/iFax.
- Если функция выключена, попросите администратора включить ее.
- Повторите отправку факса после включения.
Изменить настройки факса может только администратор или пользователь с правами на эти настройки.
Когда нужен мастер
Если функция включена и код 4214 не уходит, обратитесь к администратору сети или дилеру Oki для проверки конфигурации.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 4214
Похожие ошибки Oki
- Ошибка 4041 Oki: Пользователь, отправивший задание, не прошел аутентификацию или не зарегистрирован
- Ошибка 4031 Oki: Переполнен жесткий диск МФУ, из-за этого новые задания не выполняются
- Ошибка 4F10 Oki: Сбой печати: выключите и включите устройство, затем повторите задание
- Ошибка 3D10 Oki: Адрес получателя не распознан: проверьте адрес и настройки DNS и почтового сервера
- Ошибка 2D64 Oki: Не удалось войти на файловый сервер: неверные логин или пароль
Где проверить, включена ли отправка факса?
Откройте настройки устройства в TopAccess или на панели и найдите пункты отправки факса и iFax.
Чем отличается ошибка 4214 от ошибки 4313?
Код 4313 означает, что у пользователя нет прав на отправку факса. Код 4214 значит, что функция выключена на устройстве.
Нужно ли перезагружать МФУ?
Руководство не требует перезагрузки после включения функции. Повторите отправку задания.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra