Auto cutter error на SRP-275III: автоотрезчик не работает

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Auto cutter error на SRP-275III значит, что автоотрезчик не срабатывает. Ошибка сбрасывается командой восстановления, а не выключением.
Auto cutter error на SRP-275III: автоотрезчик не работает
Ошибка автоотрезчика доступна только в модели SRP-275IIIC. ERROR LED мигает с одной вспышкой и паузой, а принтер не режет бумагу, пока ошибка не сброшена.
ERROR LED даёт одну вспышку и паузу, затем повторяет цикл.

Что означает Auto cutter error у Bixolon

По руководству автоотрезчик существует в модели SRP-275IIIC. Ошибка восстанавливается командой восстановления из ошибки, поэтому выключать принтер не обязательно.

Причины: Auto cutter error

Автоотрезчик не работает корректно

Лезвие не двигается или не возвращается. Руководство связывает ошибку только с работой отрезчика.

Замятие в отрезчике

Бумага мешает движению лезвия.

Как исправить: Auto cutter error самостоятельно

  1. Проверьте, нет ли застрявшей бумаги возле отрезчика, и аккуратно её уберите.
  2. Отправьте принтеру команду восстановления после ошибки (error recovery command) по командному руководству BIXOLON.
  3. Если ошибка повторяется, обратитесь к сервисному специалисту.

Как сбросить: Auto cutter error

Сброс выполняется командой восстановления из ошибки (error recovery command) через драйвер или программу печати.

Когда нужен мастер

Если команда восстановления не помогает, а отрезчик не работает, нужен сервис. Не вставляйте предметы в механизм отрезчика.

Похожие ошибки Bixolon

Есть ли этот отрезчик у модели SRP-275IIIA?
Нет. В руководстве модель SRP-275IIIA без автоотрезчика, а автоотрезчик есть у SRP-275IIIC.
Почему ошибка не сбрасывается выключением?
Руководство указывает, что ошибка восстанавливается командой, а не выключением. Используйте команду восстановления.
Можно ли резать бумагу вручную?
Руководство не описывает ручную резку при этой ошибке. Сначала восстановите работу отрезчика командой или обратитесь в сервис.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Bixolon · чеки и кассовые принтеры · Auto cutter error

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.