Canonselphy принтер: «Device Not Supported» на SELPHY: отключите USB-устройство

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 1 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:К принтеру подключено USB-устройство, которое он не поддерживает, например флешка или USB-хаб. Отключите его и перезапустите принтер.
На экране выводится «Device Not Supported» на английском языке. Вариант с упоминанием HUB появляется при подключении USB-концентратора.

Что означает «Device Not Supported» у Canon SELPHY

Принтер обнаружил подключённое USB-устройство, которое не входит в список поддерживаемых. Печать с такого устройства невозможна.

Причины «Device Not Supported»

Подключена флешка или другое USB-устройство

SELPHY не читает USB-накопители для печати. Такие устройства вызывают это сообщение.

Подключён USB-хаб

Для USB-концентраторов в руководстве отдельный вариант сообщения, и причина та же: хаб не поддерживается.

Как исправить «Device Not Supported» самостоятельно

  1. Отключите флешку или другое USB-устройство от принтера.
  2. Если подключён USB-хаб, отключите его.
  3. Если сообщение вернулось, выключите принтер и включите его снова.

Как сбросить «Device Not Supported»

Сброс не нужен. Сообщение пропадёт после отключения неподдерживаемого устройства и, если нужно, перезапуска принтера.

Когда нужен мастер

Если сообщение появляется без подключённых USB-устройств, обратитесь в центр поддержки Canon.
Можно ли печатать с флешки через SELPHY?
По руководству SELPHY печатает с карт памяти и с камеры, подключённой по USB. Флешку подключать не нужно, сообщение появится.
Нужен ли USB-хаб для SELPHY?
Нет. Руководство отдельно указывает, что неподдерживаемые USB-хабы вызывают это сообщение, поэтому подключайте устройство напрямую.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Canon SELPHY фотопринтер · принтеры и мфу · Device Not Supported

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.