
Код 2C15 появляется, когда скан, отправляемый по e-mail, превышает допустимый размер письма или число документов.
Что означает код 2C15 у Oki
Руководство предлагает отправить документы отдельно, а не одним письмом.
Причины ошибки 2C15
Много документов
В одном письме собрано больше документов, чем допускает МФУ.
Большой размер файла
Скан с высоким разрешением превышает лимит размера письма.
Как исправить ошибку 2C15 самостоятельно
- Разделите документы на несколько частей.
- Отправьте каждую часть отдельным письмом.
- При необходимости уменьшите разрешение скана.
Когда нужен мастер
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 2C15
Похожие ошибки Oki
- Ошибка 1C71 Oki: Не прошла аутентификация на SMTP-сервере: неверный логин или пароль
- Ошибка 2C60 Oki: Диск заполнился во время обработки скана, отправляемого по e-mail
- Ошибка 2D62 Oki: МФУ не смогло подключиться к сетевой папке назначения при сканировании
- Ошибка 1C66 Oki: Истекло время ожидания ответа SMTP-сервера при отправке письма
- Ошибка 2D64 Oki: Не удалось войти на файловый сервер: неверные логин или пароль