Ошибка 2C15 принтера Oki: письмо слишком большое

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 2C15 значит, что отправляется слишком много документов сразу. Отправьте их отдельными письмами.
Ошибка 2C15 принтера Oki: письмо слишком большое

Код 2C15 появляется, когда скан, отправляемый по e-mail, превышает допустимый размер письма или число документов.

Код показывается в журнале заданий на сенсорной панели (раздел LOG) и на вкладке Logs в TopAccess. Успешно выполненные задания кодов не имеют.

Что означает код 2C15 у Oki

Руководство предлагает отправить документы отдельно, а не одним письмом.

Причины ошибки 2C15

Много документов

В одном письме собрано больше документов, чем допускает МФУ.

Большой размер файла

Скан с высоким разрешением превышает лимит размера письма.

Как исправить ошибку 2C15 самостоятельно

  1. Разделите документы на несколько частей.
  2. Отправьте каждую часть отдельным письмом.
  3. При необходимости уменьшите разрешение скана.

Когда нужен мастер

Если лимит размера письма слишком мал для ваших задач, попросите администратора изменить настройки отправки.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Oki · принтеры и мфу · 2C15

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Частые вопросы об ошибке 2C15

Похожие ошибки Oki

Какой размер письма допустим?
Руководство не указывает конкретное число. Ориентируйтесь на лимит почтового сервера.
Можно ли отправить документ иначе?
Сохраните скан на сетевую папку или на USB, если это настроено.
Пропадут ли страницы?
Нет, задание просто не выполнено. Отсканируйте документ заново по частям.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.