Ошибка 1015 Sato CL4NX: Cutter Error, замятие в резаке

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 1015 означает, что резак застрял или лезвие не вернулось в исходное положение. Удалите материал из резака и нажмите FEED.
Ошибка 1015 Sato CL4NX: Cutter Error, замятие в резаке
Ошибка 1015 касается дополнительного резака. Обычно этикетка застряла в механизме, или лезвие остановилось вне исходной позиции.
На дисплее появляется код 1015 и название Cutter Error. Текст сообщения в руководстве не приведён.

Что означает код 1015 у Sato CL4NX

Резак не завершил цикл. Принтер останавливается, чтобы не повредить носитель и механизм.

Причины ошибки 1015

Замятие материала в резаке

Этикетка или бумага застряла возле лезвия.

Лезвие не вернулось в исходное положение

После реза лезвие осталось не в исходной позиции.

Как исправить ошибку 1015 самостоятельно

  1. Выключите принтер и аккуратно извлеките застрявший материал из резака. Лезвие острое, работайте осторожно.
  2. Если лезвие не вернулось, нажмите кнопку FEED, чтобы переместить его в заданное положение.
  3. Включите принтер снова. Если ошибка не исчезла, обратитесь в поддержку.

Как сбросить ошибку 1015

Нажмите FEED. Если лезвие не в исходной позиции, FEED переместит его.

Когда нужен мастер

Если лезвие не возвращается даже после FEED или материал не извлекается, дальнейшая работа требует сервиса SATO.

Похожие ошибки Sato

Можно ли резать вручную, если резак выдаёт 1015?
Руководство не описывает ручной режим резки для этой ошибки. Сначала уберите застрявший материал и сбросьте ошибку.
Почему лезвие не возвращается?
Причина может быть в застрявшей этикетке или в механической неисправности. Кнопка FEED возвращает лезвие в позицию, но если это не помогает, нужен сервис.
Как сбросить 1015?
Нажмите FEED. После этого проверьте, что резак свободен.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Sato · этикетки и термопринтеры · 1015

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.