Кратко:Код 4031 означает, что на жестком диске устройства не осталось места для заданий, которые сохраняются на диск. Удалите ненужные приватные и отложенные задания и повторите печать.
Код 4031 появляется, когда жесткий диск МФУ заполнен. Диск хранит приватные, отложенные и другие задания, которые устройство держит до выполнения.
Код показывается в журнале заданий на сенсорной панели (раздел LOG) и на вкладке Logs в TopAccess. Успешно выполненные задания кодов не имеют.
Что означает код 4031 у Oki
Задание с промежуточным сохранением на диск не может начаться, если диск заполнен. Руководство Oki предлагает два действия: удалить ненужные приватные задания и задания отделов, которые считаются некорректными.
Причины ошибки 4031
Накопились приватные задания
Приватные задания остаются на диске, пока владелец не распечатает их или они не будут удалены.
Некорректные задания отделов
Задания, привязанные к отделу с неверными настройками, тоже занимают место на диске.
Как исправить ошибку 4031 самостоятельно
- Откройте список заданий в TopAccess или на сенсорной панели.
- Удалите приватные задания, которые больше не нужны.
- Удалите задания отделов с некорректными настройками.
- Повторите отправку задания на печать.
Удаленные задания восстановить нельзя. Перед удалением уточните у владельцев, что их задания не нужны.
Когда нужен мастер
Если место освобождено, а код 4031 возвращается, обратитесь к дилеру Oki. Причина может быть в самом диске.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 4031
Похожие ошибки Oki
- Ошибка 4041 Oki: Пользователь, отправивший задание, не прошел аутентификацию или не зарегистрирован
- Ошибка 4214 Oki: Функция факса или N/W-Fax отключена в настройках устройства
- Ошибка 4F10 Oki: Сбой печати: выключите и включите устройство, затем повторите задание
- Ошибка 3D10 Oki: Адрес получателя не распознан: проверьте адрес и настройки DNS и почтового сервера
- Ошибка 2D64 Oki: Не удалось войти на файловый сервер: неверные логин или пароль
Как удалить приватные задания на Oki?
Откройте список заданий в TopAccess или на панели и удалите нужные задания вручную.
Почему код 4031 появился сразу после большого тиража?
Большой объем заданий с сохранением на диск быстро заполняет место. Печатайте такие задания обычной печатью.
Можно ли печатать без освобождения диска?
Задания с сохранением на диск не выполнятся. Отправьте их обычной печатью, без сохранения.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra