Восемь коротких звуков на Datamax термопринтер OC-3: ошибка контрольной суммы прошивки

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Восемь коротких звуков на OC-3 означают ошибку CRC в прошивке. По руководству нужно заново загрузить прошивку.

CRC — контрольная сумма, по которой принтер проверяет целостность прошивки. Если сумма не сошлась, OC-3 подаёт восемь коротких сигналов и не работает нормально.

Принтер издаёт восемь коротких звуковых сигналов подряд.

Что означает код 8 коротких звуков у Datamax-O'Neil

По таблице звуков руководства восемь коротких сигналов означают «CRC error in firmware». Действие: заново загрузить прошивку (redownload firmware).

Причины ошибки 8 коротких звуков

Повреждённый файл прошивки

Если прошивка загрузилась не полностью или с ошибкой, контрольная сумма не совпадает.

Прерванное обновление

Отключение питания во время обновления может оставить прошивку повреждённой.

Как исправить ошибку 8 коротких звуков самостоятельно

  1. Не выключайте принтер и не извлекайте батарею во время загрузки прошивки.
  2. Скачайте актуальную прошивку для OC-3 с официального сайта Honeywell / Datamax-O’Neil.
  3. Загрузите прошивку на принтер с помощью программы, указанной в инструкции к файлу.
  4. Дождитесь окончания загрузки и перезапустите принтер.
  5. Если сигналы повторяются, обратитесь в поддержку Datamax-O’Neil.
Перед обновлением проверьте, что батарея заряжена или принтер подключён к адаптеру, чтобы загрузка не прервалась.

Когда нужен мастер

Если после указанных действий сигнал не пропадает, обратитесь в службу поддержки Datamax-O’Neil по телефону (949) 458-0500. Заранее назовите модель и серийный номер принтера, они указаны на его корпусе.

Похожие ошибки Datamax-O'Neil

Может ли принтер работать после сигнала CRC?
Руководство не описывает нормальную работу в этом состоянии. Лучше сразу заново загрузить прошивку.
Где взять прошивку?
Руководство отсылает к загрузке с официального сайта производителя. Не используйте файлы с неизвестных сайтов.
Чем сигнал CRC отличается от короткого звука бумаги?
Два коротких звука — конец бумаги, а восемь коротких — ошибка прошивки. Действия при них разные.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Datamax термопринтер · этикетки и термопринтеры · 8

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.