Сообщение Command Error на Epson SureColor промышленный принтер: проверьте настройки драйвера

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Принтер получил команду, которую не может выполнить. Остановите печать кнопкой Cancel и убедитесь, что используемый драйвер поддерживает именно эту модель.
Сообщение Command Error на Epson SureColor: проверьте настройки драйвера
Сообщение выводится на ЖК-панель: «Command Error. Check the printer driver setting.»

Что означает Command Error у Epson SureColor

Команда, которую компьютер отправил принтеру, не распознана или не поддерживается. Руководство советует проверить, что драйвер, с которым идёт печать, рассчитан именно на этот принтер.

Причины Command Error

Руководство называет одну причину, связанную с драйвером.

Драйвер не поддерживает эту модель

Используется драйвер другого принтера или не тот вариант драйвера. Руководство просит убедиться, что драйвер поддерживает именно этот принтер.

Как исправить Command Error самостоятельно

  1. Нажмите Cancel на панели принтера, чтобы остановить печать.
  2. Проверьте, какой драйвер выбран в программе печати, и сравните его с моделью принтера.
  3. Если драйвер не подходит, установите драйвер для вашей модели с официального сайта Epson и отправьте задание заново.
Решение находится в настройках программы печати, разбирать принтер для этого не нужно.

Как сбросить Command Error

Отдельного сброса руководство не описывает. Сообщение уходит после отмены печати и отправки задания с подходящим драйвером.

Когда нужен мастер при Command Error

Руководство сервис для этого сообщения не требует, пока драйвер подходит к принтеру. Других шагов в описании сообщения нет.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Epson SureColor · промышленные и широкоформатные · Command Error. Check

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Частые вопросы о Command Error

Похожие ошибки Epson SureColor

Какой кнопкой остановить печать при Command Error?
По руководству нужно нажать Cancel на панели принтера.
Как проверить, что драйвер подходит?
Сравните модель драйвера с моделью вашего принтера: драйвер должен поддерживать именно этот принтер.
Можно ли отправить задание снова?
Да, после отмены печати и выбора подходящего драйвера задание можно отправить заново.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.