Кратко:Лист застрял внутри корпуса принтера. Его нужно вытащить из зоны замятия, соблюдая осторожность у горячего термоузла.
На дисплее появляется «Paper Jam inside machine». Крышки или дверцы в этом случае могут подсказываться на самом принтере.
Что означает сообщение «Paper Jam inside machine» у Samsung
Замятие внутри устройства значит, что лист прошел часть пути, но застрял между роликами или у зоны закрепления тонера. Печать останавливается, пока бумагу не извлекут.
В таблице сообщений руководства для этого случая указано: извлечь бумагу из зоны замятия.
Причины ошибки «Paper Jam inside machine»
Лист застрял у зоны закрепления
Бумага могла застрять после прохода через термоузел, где тонер закрепляется нагревом.
Порванный лист остался в тракте
Оторванный кусок листа легко пропустить, и он может мешать следующему листу.
Неподходящая бумага
Слишком тонкая, плотная или влажная бумага чаще застревает внутри тракта.
Как исправить ошибку «Paper Jam inside machine» самостоятельно
- Выключите принтер и дайте ему остыть перед тем, как трогать внутренние детали.
- Откройте доступные крышки или дверцы, которые указаны в руководстве для вашей модели.
- Медленно вытащите застрявший лист в направлении его движения.
- Проверьте, не осталось ли обрывков в тракте.
- Закройте все крышки до щелчка и включите принтер.
Не тяните за детали внутри принтера и не трогайте зону термоузла голыми руками: она нагревается во время печати.
Когда нужен мастер
Если бумага извлечена, а сообщение остается, либо внутри виден поврежденный элемент, остановитесь и обратитесь в сервис. Руководство предлагает вызвать сервис, если устранить проблему самостоятельно не получилось.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке «Paper Jam inside machine»
Похожие ошибки Samsung
- Ошибка Door Open Close it Samsung: Крышка принтера или сканера открыта или закрыта неплотно
- Ошибка BOOTP problem: Auto IP Run / DHCP problem: Reconfigure DHCP Samsung: Сбой назначения IP-адреса по DHCP или BOOTP на C460
- Ошибка Document jam Samsung: Замятие оригинала в автоподатчике сканера
- Ошибка Document jam / Remove jam Samsung: Оригинал застрял в устройстве подачи документов
- Ошибка Door Open Close it Samsung: Дверца или крышка принтера закрыты не полностью
Можно ли открыть крышку во время печати?
Нет, лучше сначала дождаться окончания печати и выключить принтер.
Лист застрял очень глубоко. Что делать?
Не доставайте его силой. Если лист не виден и не вынимается, обратитесь в сервис.
Сообщение появляется после каждой печати. Почему?
Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги в тракте, и попробуйте другую пачку бумаги.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Oki
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra