Ошибка J2:55 сканера Fujitsu: что означает и как исправить

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код J2:55 означает, что сканер захватил сразу несколько листов, и они наложились друг на друга. Руководство советует выбросить документ кнопкой и проверить, подходят ли листы для подачи через ADF.
Ошибка J2:55 сканера Fujitsu: что означает и как исправить

Код J2:55 появляется, когда в тракт подачи попало больше одного листа и они легли один на другой. Сканер останавливает работу, чтобы не получить наложенное изображение.

На fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 код выводится на ЖК-дисплее полностью: J2:55. На fi-8150 и fi-8250 код показывается на Function Number Display: буква J с цифрой 2 чередуются с числом 55. На fi-7160, fi-7180, fi-7260 и fi-7280 код выводится на панели оператора в той же записи.

Что означает код J2:55 у Fujitsu

J2:55 — это ошибка «Multifeed detected (Overlap)». Сканер определил, что в тракт попало несколько листов и они перекрылись. В руководстве сказано, что перед продолжением документ нужно выбросить.

Не путайте с J2:56: там та же группа многократной подачи, но сканер определяет её по длине листа, а не по перекрытию.

Причины ошибки J2:55

Листы подались внахлёст

Руководство прямо называет этот случай: документы были поданы в сканер наложенными. Как именно листы попали внахлёст, в тексте не описано.

Часто повторяющаяся подача перекрытых документов

Если перекрытые листы подаются часто, руководство отсылает к отдельному разделу о таких случаях. Конкретных причин в нём для J2:55 не перечислено.

Как исправить ошибку J2:55 самостоятельно

  1. Нажмите кнопку Scan/Enter на панели оператора: сканер выбросит лист, который находится в тракте.
  2. Если лист остался внутри, откройте ADF, извлеките документ по инструкции о замятии и закройте ADF.
  3. Перед повторной загрузкой проверьте, что листы подходят для сканирования через ADF по требованиям руководства.
  4. В меню панели выберите, нужно ли определять многократную подачу для следующих документов.
  5. Запустите скан снова кнопкой Scan/Enter или командой с компьютера.
Перед новым запуском убедитесь, что внутри сканера не осталось листов. Если бумага осталась в тракте, ошибка повторится.

Когда нужен мастер

Если после выброса документа и проверки листов ошибка возвращается, руководство велит записать код J2:55 и обратиться к дилеру или авторизованному сервис-провайдеру Fujitsu.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сканеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Fujitsu · сканеры · J2:55

Частые вопросы об ошибке J2:55

Похожие ошибки Fujitsu

Почему J2:55 появилась при одном листе?
Руководство этот случай отдельно не разбирает. Проверьте, не остался ли в тракте предыдущий документ, и выполните шаги выше.
Можно ли отключить определение многократной подачи?
Да. В меню панели оператора выбирается, определять ли многократную подачу. Настройка действует для следующих документов.
Нужно ли чистить датчики после J2:55?
Руководство для J2:55 очистку датчиков не называет. Если появляется код J8, очистка датчиков описана в отдельной статье.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.