Ошибка 0065-0006-0008 HP DesignJet промышленный принтер: каретка заблокирована

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 0065-0006-0008 говорит о том, что сканирующая ось (каретка) не может пройти свой путь. Проверьте, свободен ли путь каретки и нет ли в нём бумаги, затем перезапустите принтер.
Ошибка 0065-0006-0008 HP DesignJet: каретка заблокирована

Код 0065-0006-0008 означает, что каретка с печатающими головками не может пройти по направляющей. Мотор останавливается, потому что путь занят бумагой или посторонним предметом.

Код появляется на главном экране панели управления с описанием «Scan-axis motor jam». Полный текст доступен в меню подробностей, если прокрутить сообщение вниз.

Что означает код 0065-0006-0008 у HP DesignJet

Сканирующая ось, или каретка, движется по направляющей поперёк рулона. Код указывает на остановку именно этого мотора. Это общий вариант кода, поэтому пользователю нужно проверить путь каретки и участок подачи, где бумага может зацепиться за движущуюся часть.

Причины ошибки 0065-0006-0008

Бумага или обрывок в пути каретки

Кусочки носителя, оставшиеся после печати или обрезки, могут попасть под каретку и остановить её.

Рулон загружен со складкой

Складка на носителе уходит в путь каретки и блокирует движение при следующем проходе.

Предмет в зоне движения

Скрепки, ленты или инструменты, оставленные рядом с принтером, иногда попадают в зону хода каретки.

Как исправить ошибку 0065-0006-0008 самостоятельно

  1. Выключите принтер кнопкой питания и дождитесь остановки всех движений.
  2. Осмотрите путь каретки и уберите всё, что видно без разборки: обрывки бумаги, ленту, предметы.
  3. Проверьте, что рулон уложен ровно, без складок, и не выходит за допустимую ширину.
  4. Убедитесь, что вокруг принтера нет предметов, которые могут попасть в ход каретки.
  5. Включите принтер и повторите печать или загрузку носителя.
Не двигайте каретку вручную и не просовывайте руки в её зону, пока принтер включён или не выключен полностью.

Как сбросить ошибку 0065-0006-0008

Сброс выполняется перезапуском принтера. После каждого действия перезапускайте принтер, чтобы видеть, помогло ли изменение. Если код исчез, остальные действия не нужны.

Когда нужен мастер

Если путь каретки свободен, а код после перезапуска остаётся, обратитесь в сервисный центр HP. Самостоятельная разборка направляющих или замена моторов не рекомендуются.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.

HP DesignJet · промышленные и широкоформатные · 0065-0006-0008

Частые вопросы об ошибке 0065-0006-0008

Похожие ошибки HP DesignJet

Чем отличается этот код от ошибки 0065-0002-0008?
Код 0065-0002-0008 относится к подаче бумаги, а 0065-0006-0008 к движению каретки. Оба связаны с препятствием в тракте, но искать их нужно в разных зонах.
Нужно ли выключать принтер перед осмотром пути каретки?
Да. Выключите принтер кнопкой питания и дождитесь остановки всех движений, прежде чем заглядывать в зону каретки.
Может ли причина быть в картридже или печатающей головке?
Прямой связи в описании кода нет. Если путь каретки свободен, код остаётся и после перезапуска, проблему нужно передать в сервис HP.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.