Ошибка M4:A5 сканера Fujitsu: нет связи с PaperStream NX Manager или прокси

Код M4:A5 объединяет две точки связи: PaperStream NX Manager и прокси-сервер. Если сообщение появилось, проверьте обе точки, потому что руководство не разделяет их в тексте ошибки.

Что означает код M4:A5 у Fujitsu

M4:A5 — сканер не может подключиться ни к PaperStream NX Manager, ни к прокси-серверу. По сравнению с M4:A4 и M4:A3 это общий случай, когда недоступна связь сразу в обоих направлениях.

Причины ошибки M4:A5

Недоступен PaperStream NX Manager или прокси-сервер

Руководство прямо называет причину: сканер не подключился к одному из двух адресатов. Какой именно, в тексте кода не сказано, поэтому проверяйте оба.

Сеть или параметры подключения

Руководство велит проверить состояние сети, настройки прокси и PaperStream NX Manager. Это действия диагностики, а не подтверждённая причина.

Как исправить ошибку M4:A5 самостоятельно

1. Проверьте состояние сетевого подключения сканера.
2. Проверьте настройки прокси-сервера, которые используются для сканера.
3. Проверьте настройки PaperStream NX Manager и доступность его сервера.
4. Выключите сканер и включите его снова, затем повторите попытку.

Когда нужен мастер

Частые вопросы об ошибке M4:A5

Похожие ошибки Fujitsu

• Ошибка M4:A4 Fujitsu: Нет связи с PaperStream NX Manager: проверьте сеть и настройки
• Ошибка M4:A6 Fujitsu: Таймаут обмена с PaperStream NX Manager: проверьте сеть и настройки
• Ошибка F4:C3 Fujitsu: Сбой механизма переключения фона задней стороны АПД, код F4:C3
• Ошибка M4:A3 Fujitsu: Нет связи с прокси-сервером: проверьте прокси и сетевое подключение
• Ошибка A4:B8 Fujitsu: Ошибка ROM (памяти программ) imprinter сканера Fujitsu