Ошибка 2101 у Kyocera принтер ECOSYS M2040dn: нет связи с сервером при отправке

Код 2101 относится к сети и серверам при отправке скана: по SMB, FTP или почте аппарат не получает ответа.

Что означает ошибку 2101 у Kyocera ECOSYS M2040dn

Таблица руководства относит 2101 к сетевым проблемам. Аппарат не может передать данные: кабель, хаб или сервер не работают либо адрес сервера указан неверно.

Причины ошибки 2101

Сетевой кабель не подключён

Руководство первым пунктом проверяет подключение кабеля к аппарату.

Хаб или сервер работает неправильно

Руководство называет неисправный хаб и сбой сервера как возможные причины.

Неверный адрес или порт

В таблице проверяются имя хоста, IP-адрес, порт и имя SMTP-сервера.

Как исправить ошибку 2101 самостоятельно

1. Проверьте, что сетевой кабель подключён к аппарату и к хабу.
2. Убедитесь, что хаб и сервер назначения работают: посмотрите индикаторы или спросите администратора.
3. В Command Center RX проверьте имя хоста, IP-адрес, порт и настройки SMB, FTP или SMTP.
4. Повторите отправку.

Когда нужен мастер

Если сеть и серверы работают, а ошибка повторяется, передайте администратору сети параметры из Command Center RX. Ремонт аппарата руководство для 2101 не предлагает.

Частые вопросы о ошибке 2101

Похожие ошибки Kyocera

• Ошибка 2000 Kyocera: Прошивки аппарата и Printing System не совпадают: сервис
• Ошибка 2204 Kyocera: Письмо превысило лимит размера в SMTP-настройках
• Ошибка 3000 Kyocera: Сетевые настройки аппарата и Printing System: перезапуск, затем сервис
• Ошибка 1132 Kyocera: Отправка: сервер не поддерживает SSL или FTPS
• Ошибка 1131 Kyocera: Отправка по FTP: не включён защищённый протокол