Canonselphy принтер: Сообщение «No paper/ink» на SELPHY: что проверить

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Сообщение означает, что картридж не установлен правильно, закончился или бумага не подаётся. Проверьте установку картриджа и при необходимости замените его.
На экране принтера появляется надпись «No paper/ink» на английском языке.

Что означает сообщение «No paper/ink» у Canon SELPHY

Сообщение относится к картриджу, который объединяет бумагу и ленту с чернилами. Принтер сообщает, что он не может начать печать: картридж отсутствует, установлен неправильно, пуст или бумага не подаётся из-за сбоя подачи.

Причины сообщения «No paper/ink»

Картридж установлен неправильно

Если картридж не до конца вставлен в отсек, принтер не получает сигнал о наличии расходников.

Картридж закончился

Когда в картридже не остаётся бумаги или ленты, принтер выводит это сообщение. Проверьте, есть ли в картридже бумага.

Бумага не подаётся

Иногда лист застрял в тракте подачи и не выходит. Тогда картридж нужно вынуть и вручную убрать остатки бумаги.

Как исправить сообщение «No paper/ink» самостоятельно

  1. Выключите принтер и откройте крышку картриджа.
  2. Проверьте, что картридж вставлен до конца и правильно ориентирован.
  3. Если картридж пуст, установите новый картридж того же типа.
  4. Если бумага не подаётся, выньте картридж и уберите остатки бумаги из принтера вручную.
  5. Снова вставьте картридж, закройте крышку и включите принтер.
Если сообщение повторяется с новым картриджем, перезапустите принтер ещё раз: иногда после смены картриджа принтеру нужен повторный старт.

Как сбросить сообщение «No paper/ink»

Отдельной процедуры сброса в руководстве нет. Сообщение пропадает после того, как картридж установлен правильно и принтер видит расходники.

Когда нужен мастер

Если картридж стоит на месте, новый картридж установлен, а сообщение не исчезает, обратитесь в центр поддержки Canon. Самостоятельно разбирать принтер не нужно.
Можно ли печатать с картриджем от другого набора?
Руководство SELPHY рекомендует использовать картридж, подходящий для этого принтера. Для печати нужна бумага и лента из одного комплекта.
Почему сообщение появилось сразу после включения?
Скорее всего, картридж не вставлен до конца или внутри остался лист бумаги. Проверьте оба варианта, как описано выше.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Canon SELPHY фотопринтер · принтеры и мфу · No paper/ink Canon S

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.