Кратко:Код 1012 значит, что печатающая головка изношена или повреждена. Руководство советует заменить головку и проверить этикетки, напечатанные после ошибки.
На дисплее появляется код 1012 и название Head Error. Точный текст на экране в руководстве не приведён.
Что означает код 1012 у Sato CL4NX
Принтер фиксирует, что нагревательные элементы головки работают неравномерно. Печать может ухудшиться, а часть штрихкодов станет нечитаемой.Причины ошибки 1012
Износ печатающих элементов
Со временем элементы головки теряют чувствительность. Руководство предлагает изменить условия проверки головки или выключить принтер.Повреждение головки
Головка повреждена механически, и её нужно заменить.Как исправить ошибку 1012 самостоятельно
- Выключите принтер или измените условия проверки головки в настройках (Head Check).
- Если головка изношена, замените её по отдельному разделу руководства «Replacing the Print Head».
- После замены проверьте, что ошибка не возвращается.
- Этикетки, напечатанные после ошибки, проверьте сканером штрихкодов.
Как сбросить ошибку 1012
Удерживайте DISMISS до конца полосы прогресса. Это обходной путь, после которого проверьте качество печати.Когда нужен мастер
Замена печатающей головки требует аккуратной работы, поэтому при отсутствии опыта лучше обратиться в сервис SATO. Если после замены код 1012 остаётся, это тоже повод для обращения в техподдержку.
Похожие ошибки Sato
- Ошибка 1013 Sato: Ошибка 1013 (USB R/W Error): сбой чтения или записи USB
- Ошибка 1010 Sato: Ошибка 1010 (Media Error): размер носителя не совпадает
- Ошибка 1009 Sato: Ошибка 1009 (Ribbon End): лента закончилась или не подаётся
- Ошибка 1009 Sato: Ошибка 1009 (Ribbon End): лента не подаётся
- Ошибка 1015 Sato: Ошибка 1015 (Cutter Error): застрял резак или лезвие не в положении
Можно ли продолжать печать при ошибке 1012?
Руководство описывает временный обход через кнопку DISMISS, но качество печати при этом может упасть. Этикетки лучше проверить сканером.
Как понять, что головка изношена?
Признаки в руководстве: ошибка 1012 и ухудшение печати. Точную причину определяет проверка головки, поэтому её результат важнее догадок.
Почему сканер не читает штрихкоды после ошибки 1012?
Изношенная головка даёт пропуски элементов, и штрихкод становится нечитаемым. Такие этикетки нужно перепечатать после замены головки.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
TSC
Zebra