Этикетки не подаются на DYMO LabelWriter: что проверить

Когда этикетки на LabelWriter не подаются, руководство предлагает проверить загрузку рулона и тип этикеток. Большинство таких проблем связаны с рулоном, а не с самим принтером.

Что означает проблема с подачей этикеток

Руководство описывает этот случай как ситуацию, когда этикетки не подаются правильно. Причиной обычно становятся неправильная загрузка или перфорация, которую принтер не распознаёт.

Причины плохой подачи этикеток

Неправильная загрузка рулона

Левый край этикетки должен совпадать с левым краем щели подачи. Руководство отсылает к разделу Loading Labels.

Сторонние этикетки

Перфорация у этикеток других производителей часто не распознаётся принтером DYMO, поэтому подача сбивается.

Принтер не подаёт этикетки вообще

Руководство для остановки печати советует проверить питание, USB-кабель и драйвер на компьютере, а затем проверить подачу кнопкой form feed.

Как исправить подачу этикеток самостоятельно

1. Извлеките рулон и заново загрузите его, совместив левый край этикетки с левым краем щели.
2. Проверьте, что используются этикетки DYMO.
3. Нажмите form feed при включённом принтере, чтобы проверить подачу.
4. Проверьте, что USB-кабель подключён к принтеру и компьютеру.
5. Если проблема остаётся, проверьте драйвер LabelWriter в настройках печати.

Когда нужен мастер

Если после проверки загрузки, этикеток и кабелей подача остаётся неправильной, обратитесь в службу поддержки DYMO и оформите Return Authorization, как указано в руководстве.

Похожие ошибки Dymo

• Ошибка Battery Failure! Dymo: Батарея установлена неправильно или повреждена: проверьте установку.
• Ошибка Charge Battery! Dymo: Батарея разряжена: подключите адаптер и дождитесь зарядки.
• Ошибка Flashing Blue Dymo: Мигающий синий индикатор: этикетки не загружены или рулон пуст.
• Ошибка Label jam! Dymo: Этикетка застряла: извлеките её и очистите путь подачи.
• Ошибка Label Length Exceeds Fixed Length Dymo: Текст длиннее фиксированной этикетки: удалите часть или выберите переменную длину.