Ошибка 024-702 Xerox: задание отменено после замятия бумаги

Обычно после замятия принтер продолжает задание, когда бумагу вынули. Код 024-702 появляется, если эта функция выключена: тогда задание отменяется.

Что означает код 024-702 у Xerox

Xerox называет ошибку Job Cancellation due to Paper Jam. Код появляется, когда задание отменено из-за замятия, а функция Jam Recovery выключена. Страница относится к WorkCentre 5325, 5330, 5335, 7120 и 7125.

Причины ошибки 024-702

Страница Xerox называет причину: задание отменено из-за замятия, а настройка возобновления после очистки тракта выключена.

Как исправить ошибку 024-702 самостоятельно

1. Включите возобновление задания: войдите как системный администратор, нажмите Machine Status, выберите Tools, затем System Settings, Print Service Settings, Other Settings, When Paper Jam Occurs и Change Settings. Выберите Resume Job after Jam Clearance, нажмите Save и Close (KB0216323).
2. Удалите все замятые и порванные листы из тракта и проверьте, что в нём не осталось кусочков бумаги (KB0217850).
3. Проверьте, что бумага подходит принтеру и не загрязнена. Если состояние бумаги вызывает сомнения, замените её свежей (KB0217259).
4. Установите направляющие лотка плотно по краям бумаги (KB0220848).
5. Выставьте в лотке тип и размер бумаги, соответствующие загруженной (KB0217082).
6. Загрузите лоток заново: разделите листы веером, положите стопку стороной для печати вверх и не выше линии максимальной загрузки (KB0221211).
7. Выключите и включите принтер. Для WorkCentre 7120 и 7125 порядок описан в KB0216501, для WorkCentre 5325, 5330 и 5335 в KB0216392.

Как сбросить ошибку 024-702

Отдельной процедуры сброса Xerox не описывает. Шаги выше включают настройку возобновления задания, очистку тракта и повторный запуск принтера.

Когда нужен мастер

Похожие ошибки Xerox

• Ошибка 024-946 Xerox: Неисправность положения лотка 1 (WorkCentre 7228, 7235, 7245)
• Ошибка 024-959 Xerox: В лотке 1 нет бумаги (WorkCentre 6605)
• Ошибка 024-963 Xerox: В обходном лотке нет бумаги (WorkCentre 6605)
• Ошибка 024-966 Xerox: Выбранная бумага недоступна, загрузите лоток (WorkCentre 7425, 7428, 7435)
• Ошибка 016-981 Xerox: Диск заполнен при обращении к файлу (Phaser 6510)