• Ищем......

Ошибка 4041 Toshiba принтер: пользователь не прошел аутентификацию

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 4041 значит, что пользователь не авторизован или не зарегистрирован в аппарате. Печать не начнется, пока не выполнен вход.
Код 4041 показывается в журнале печати (LOG на панели или вкладка Logs в TopAccess) рядом с заданием, которое не выполнилось.

Что означает код 4041 у Toshiba

В руководстве это ошибка «User authentication error»: пользователь, который отправил задание, не прошел проверку или не зарегистрирован. Аппарат в этом случае не выполняет задание.

Причины ошибки 4041

Неверный логин или пароль

Если в драйвере или на панели введены другие данные, аутентификация не проходит.

Пользователь не добавлен в список

Учетная запись должна быть зарегистрирована администратором в списке пользователей аппарата.

Как исправить ошибку 4041 самостоятельно

  1. Проверьте логин и пароль, которые используете для входа на аппарат или в драйвер.
  2. Войдите на панели заново и отправьте задание еще раз.
  3. Если данные верны, а ошибка остается, попросите администратора проверить регистрацию пользователя.

Когда нужен мастер

Регистрацию пользователей и настройки аутентификации меняет администратор аппарата. Сервисный специалист нужен, только если администратор подтвердил, что все настроено верно, а код не уходит.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Toshiba · принтеры и мфу · 4041

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Частые вопросы об ошибке 4041

Похожие ошибки Toshiba

Я вошел, но задание все равно не проходит. Почему?
Возможно, вход выполнен под другим пользователем или сессия истекла. Войдите заново и повторите задание.
Можно ли печатать без входа?
Это зависит от настроек, которые задает администратор. Без регистрации задание может не пройти, и это нормальная работа режима учета.
Что сказать администратору?
Передайте код 4041, время ошибки и логин, под которым отправляли задание. По этим данным он проверит регистрацию.
Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Мигающий красный индикатор Xprinter чековый принтер XP-470B: ошибка печати

    Если индикатор XP-470B мигает красным, принтер сообщает об ошибке: закончились этикетки, замятие или ошибка памяти. Причину уточняют по диагностике.

    Подробнее
  • Новая статья

    Paper и Error горят вместе на Xprinter чековый принтер 80: закончилась бумага

    Если на чековом принтере Xprinter 80 горят индикаторы Paper и Error вместе, бумага закончилась. Заправьте новый рулон по инструкции.

    Подробнее
  • Новая статья

    Замятие этикетки на Xprinter чековый принтер XP-470B: как проверить путь и датчики

    Если диагностика XP-470B показывает замятие, проверьте размер этикеток, калибровку датчика и внутренние зоны. Порядок — по руководству.

    Подробнее
  • Новая статья

    Xprinter чековый принтер XP-470B не печатает: что проверить в кабелях, настройках и головке

    Если XP-470B не печатает, проверьте кабель связи, скорость передачи и плотность печати. Головку чистите только медицинским спиртом.

    Подробнее
  • Новая статья

    Не горит индикатор питания Xprinter чековый принтер XP-470B: проверить адаптер и выключатель

    Если индикатор питания XP-470B не горит, проверьте розетку, адаптер и выключатель. Руководство связывает это именно с подключением питания.

    Подробнее
  • Новая статья

    Диагностика Xprinter чековый принтер XP-470B показывает «нет этикеток»: что проверить

    Если диагностический инструмент XP-470B пишет, что этикетки закончились, заправьте новый рулон правильно. Если сообщение остаётся, откалибруйте датчик этикеток.

    Подробнее