Citizen CL-S621 и CL-S631: Head open, головка не закрыта

Если принтер CL-S показывает Head open, печатающая головка не зафиксирована. Это самая простая причина, и её обычно можно устранить самостоятельно.

Что означает Head open на Citizen CL-S

Руководство описывает два возможных случая: переключатель головки неисправен или головка закрыта не полностью.

Первый случай на стороне пользователя не решить. Второй решается закрытием головки до фиксации.

Причины ошибки Head open

Головка закрыта не полностью

Головка не села на фиксатор. Такое бывает после заправки ленты или бумаги.

Неисправен переключатель головки

Датчик положения головки не срабатывает. Это уже не решается пользователем.

Как исправить ошибку Head open самостоятельно

1. Откройте головку рычагом Large blue-head open lever и проверьте, что на ней нет застрявшей этикетки.
2. Закройте головку до фиксации.
3. Если ошибка остаётся, повторите закрытие головки и проверьте, что она зафиксирована.

Как сбросить ошибку Head open

Сброса отдельной командой не требуется. Ошибка снимается, когда головка закрыта до фиксации.

Когда нужен мастер

Частые вопросы об ошибке Head open

Похожие ошибки Citizen

• Ошибка Abnormal head temperature Citizen: Головка перегрелась от тёмной печати: дайте остыть, снизьте плотность
• Ошибка Auto-cutter abnormality Citizen: Автоматический нож застрял: проверьте соединение частей ножа и настройки драйвера
• Ошибка Cover open Citizen: Крышка открыта: COVER горит в ожидании, мигает при печати
• Ошибка Cover open error Citizen: Крышку открыли во время печати: ERROR мигает, печать продолжится
• Ошибка Paper cover open Citizen: Крышка бумаги открыта: ERROR горит или мигает при открытии во время печати