Сообщение «Network Problem: IP Conflict» на Samsung: IP-адрес занят

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Назначенный принтеру IP-адрес уже использует другое устройство в сети. Нужно проверить адрес и при необходимости изменить его.
Сообщение «Network Problem: IP Conflict» на Samsung: IP-адрес занят
На дисплее появляется «Network Problem: IP Conflict». Сообщение связано с сетевыми настройками, а не с механикой принтера.

Что означает сообщение «Network Problem: IP Conflict» у Samsung

Сообщение говорит, что назначенный принтеру IP-адрес уже используется. По таблице руководства действие такое: проверить IP-адрес и при необходимости изменить его.

Конфликт возникает, если адрес был назначен вручную и совпадает с адресом другого устройства, или если DHCP-сервер выдал тот же адрес второму устройству.

Причины ошибки «Network Problem: IP Conflict»

Одинаковый IP-адрес у двух устройств

Адрес мог быть назначен вручную без проверки сети.

Сбой DHCP-сервера

Роутер или другой сервер может выдать занятый адрес.

Старое устройство в сети

Устройство, которое уже не работает, может сохранять адрес в таблице роутера.

Как исправить ошибку «Network Problem: IP Conflict» самостоятельно

  1. Выключите принтер и отключите Ethernet-кабель или Wi-Fi.
  2. На роутере проверьте список подключенных устройств и адрес принтера.
  3. Измените IP-адрес принтера на свободный или включите автоматическое получение адреса.
  4. Включите принтер и проверьте, пропало ли сообщение.
  5. Перезагрузите роутер, если адреса по-прежнему совпадают.
Проще всего оставить автоматическое получение адреса по DHCP, если сеть домашняя.

Когда нужен мастер

По руководству для этого сообщения сервис не требуется, если после действий выше сообщение пропало.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · принтеры и мфу · Network Problem: IP

Частые вопросы об ошибке «Network Problem: IP Conflict»

Похожие ошибки Samsung

Как узнать IP-адрес принтера?
Адрес обычно указан в отчете о конфигурации, который печатается из меню принтера, или в настройках роутера.
Печать по USB работает. Почему сеть не работает?
Возможно, адрес конфликтует, и сетевая печать блокируется до его исправления.
Нужно ли перенастраивать драйвер на компьютере?
Да, если адрес принтера изменился. Укажите новый адрес в настройках принтера на компьютере.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.