• Ищем......

Сообщение Print Head Error на Evolis промышленный принтер Quantum: проблема с головкой

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Сообщение Print Head Error на Quantum значит, что принтер нашёл проблему с печатающей головкой и прервал печать. Распечатайте тестовую карту и обратитесь к дилеру Evolis.
Сообщение Print Head Error на Evolis Quantum: проблема с головкой
На Quantum сообщение выводится на дисплее как Print Head Error. Печать прерывается, задания в очереди могут остаться.

Что означает сообщение Print Head Error у Quantum

Принтер обнаружил проблему с печатающей головкой. Печать остановлена, и по руководству нужно обратиться к дилеру Evolis за помощью.

Причины сообщения Print Head Error

Руководство не описывает конкретной причины, а только то, что принтер зафиксировал проблему с головкой.

Как действовать при сообщении Print Head Error

  1. Не запускайте новую печать, пока сообщение не снято.
  2. Распечатайте техническую тестовую карту: она показывает модель, серийный номер и качество печати, которые понадобятся дилеру.
  3. Обратитесь к дилеру Evolis и сообщите модель, серийный номер и описание происходящего.

Когда нужен мастер

Печатающая головка — внутренний узел. Руководство Quantum указывает, что её замену нужно согласовывать с дилером, а сама процедура замены здесь не приводится.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Evolis · промышленные и широкоформатные · PRINT HEAD ERROR

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Частые вопросы об ошибке Print Head Error

Похожие ошибки Evolis

Можно ли продолжать печать при этом сообщении?
Нет. Руководство Quantum сообщает, что задания прерываются, и требует обратиться к дилеру.
Как понять, что проблема в головке, а не в ленте?
Руководство Quantum советует распечатать тестовую карту. Если она не печатается, нужно обратиться к дилеру Evolis.
Что нужно сообщить дилеру?
Модель и серийный номер принтера, версию операционной системы, описание проблемы и действия, которые уже предпринимались.
Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Мигающий красный индикатор Xprinter чековый принтер XP-470B: ошибка печати

    Если индикатор XP-470B мигает красным, принтер сообщает об ошибке: закончились этикетки, замятие или ошибка памяти. Причину уточняют по диагностике.

    Подробнее
  • Новая статья

    Paper и Error горят вместе на Xprinter чековый принтер 80: закончилась бумага

    Если на чековом принтере Xprinter 80 горят индикаторы Paper и Error вместе, бумага закончилась. Заправьте новый рулон по инструкции.

    Подробнее
  • Новая статья

    Замятие этикетки на Xprinter чековый принтер XP-470B: как проверить путь и датчики

    Если диагностика XP-470B показывает замятие, проверьте размер этикеток, калибровку датчика и внутренние зоны. Порядок — по руководству.

    Подробнее
  • Новая статья

    Xprinter чековый принтер XP-470B не печатает: что проверить в кабелях, настройках и головке

    Если XP-470B не печатает, проверьте кабель связи, скорость передачи и плотность печати. Головку чистите только медицинским спиртом.

    Подробнее
  • Новая статья

    Не горит индикатор питания Xprinter чековый принтер XP-470B: проверить адаптер и выключатель

    Если индикатор питания XP-470B не горит, проверьте розетку, адаптер и выключатель. Руководство связывает это именно с подключением питания.

    Подробнее
  • Новая статья

    Диагностика Xprinter чековый принтер XP-470B показывает «нет этикеток»: что проверить

    Если диагностический инструмент XP-470B пишет, что этикетки закончились, заправьте новый рулон правильно. Если сообщение остаётся, откалибруйте датчик этикеток.

    Подробнее