Ошибка J1:31 сканера Fujitsu: замятие бумаги

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код J1:31 означает замятие документа в сканере. Извлеките застрявший лист по инструкции, проверьте документ на соответствие требованиям АПД и почистите ролики при необходимости.
Ошибка J1:31 сканера Fujitsu: замятие бумаги

Код J1:31 появляется, когда документ застрял внутри сканера Fujitsu. Руководство начинает с извлечения застрявшего листа, затем предлагает проверить документ и ролики.

На ЖК-дисплее показывается код J1:31 и текст «Paper jam». На дисплее номера функции код отображается как J1. В руководстве fi-7x код выводится на панели оператора.

Что означает код J1:31 у Fujitsu

Код говорит, что лист застрял в тракте подачи сканера. Руководство называет ошибку «Paper jam» и отдельно просит извлечь документ. Замятие может быть внутри сканера, и тогда руководство отправляет к разделу «When a Paper Jam Occurs».

Причины ошибки J1:31

Документ застрял внутри сканера

Руководство прямо называет эту причину: лист застрял в тракте подачи. Чтобы его извлечь, следуйте разделу о замятии бумаги в руководстве, не применяя силы.

Документ не подходит для сканирования через АПД

Руководство велит проверить, соответствует ли документ требованиям АПД. Это проверка, а не прямо названная причина, но она связана с замятиями.

Как исправить ошибку J1:31 самостоятельно

  1. Извлеките застрявший документ по разделу «8.1 Paper Jam» руководства. Не тяните его силой и сначала откройте АПД.
  2. Проверьте, что документ подходит для сканирования через АПД: раздел «2.3 Documents for Scanning (ADF)».
  3. Почистите ролики по разделу «Daily Care» руководства.
  4. Загрузите документ снова и запустите сканирование.
Если замятия повторяются часто, руководство fi-81×0 отсылает к отдельному разделу о частых замятиях и перекрытии документов.

Когда нужен мастер

Если замятие повторяется после извлечения документа и проверок, запишите код J1:31 и обратитесь к дилеру или авторизованному сервис-провайдеру Fujitsu.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сканеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Fujitsu · сканеры · J1:31

Частые вопросы об ошибке J1:31

Похожие ошибки Fujitsu

Нужно ли открывать АПД, чтобы достать документ?
Да, руководство велит сначала открыть АПД и извлечь документ по разделу о замятии. Тянуть лист силой руководство запрещает.
Почему замятия происходят снова и снова?
Руководство отдельно разбирает частые замятия и советует проверить документ и почистить ролики. Конкретные причины для вашего случая в тексте не перечислены.
Чем J1:31 отличается от J1:50?
J1:31 это замятие бумаги, а J1:50 ошибка захвата листа (pick error). Руководство описывает их как разные ошибки.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.