
Что означает Head High Temperature у Star
По описанию руководства это автоматически восстанавливаемое состояние. Печать приостанавливается, пока термоголовка выше допустимой температуры. Когда головка остывает, печать продолжается без вашего вмешательства.
Причины ошибки Head High Temperature
Длинная серия печати
При большом объёме чеков подряд головка успевает нагреться сильнее, чем за короткую сессию.
Высокая температура в помещении
В жарком помещении или рядом с нагревательными приборами головка остывает медленнее.
Печать на высокой плотности
Чёрные заполненные участки и большие изображения нагревают головку сильнее, чем обычный текст.
Как исправить ошибку Head High Temperature самостоятельно
- Не выключайте принтер сразу: подождите, пока мигание индикатора прекратится.
- Сделайте паузу между длинными сериями печати.
- Проверьте, что вокруг принтера есть свободное место для вентиляции и он не стоит рядом с батареями или на солнце.
- Если печать продолжается после остывания, проверьте в драйвере или приложении, не выставлена ли слишком высокая плотность печати.
Как сбросить ошибку Head High Temperature
Сбрасывать эту ошибку не нужно: состояние снимается автоматически, когда термоголовка остывает.
Когда нужен мастер
Если индикатор мигает, но головка явно не нагревается, например, после долгого простоя в холодном помещении, выключите и включите принтер. Если состояние повторяется часто без понятной причины, обратитесь к продавцу принтера.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы о Head High Temperature
Ниже собраны вопросы о паузах в печати и нагреве.