Ошибка 0021-0001-0080 HP DesignJet промышленный принтер: детектор капель закрыт волокнами

Код 0021-0001-0080 появляется, когда датчик капель печатающих головок закрыт посторонними частицами: волокнами, волосами или кусочками бумаги. Из-за этого качество печати может упасть, и принтер просит очистить датчик.

Что означает код 0021-0001-0080 у HP DesignJet

Датчик капель определяет, какие сопла печатающих головок не пишут, чтобы заменить их рабочими. Когда датчик закрыт, принтер не видит состояние сопел правильно, и это сказывается на качестве. Код относится к сервисной зоне обслуживания, но очистка доступна пользователю.

Причины ошибки 0021-0001-0080

Волокна и пыль на датчике

Частицы бумаги и пыль из помещения оседают на датчике и закрывают его.

Загрязнение печатающей головки

Чернила и мусор с головки переходят на датчик и мешают ему работать.

Как исправить ошибку 0021-0001-0080 самостоятельно

1. Выключите принтер кнопкой питания и отключите его от сети, как требует инструкция по очистке.
2. Проверьте состояние печатающих головок по разделам о расходных материалах в руководстве пользователя.
3. Очистите детектор капель по процедуре «Clean the printhead drop detector» из главы Troubleshooting руководства пользователя.
4. Подключите принтер, включите его и дождитесь проверки датчика.

Как сбросить ошибку 0021-0001-0080

Официальный способ сброса — перезапуск принтера после очистки датчика. Если датчик очищен, код должен исчезнуть после проверки.

Когда нужен мастер

Частые вопросы об ошибке 0021-0001-0080

Похожие ошибки HP DesignJet

• Ошибка 0021-0002-0017 HP DesignJet: Мотор станции обслуживания заблокирован посторонним предметом
• Ошибка 0001-0002-0010 HP DesignJet: Напряжение питания механики вне допустимого диапазона
• Ошибка 0058-0001-0001 HP DesignJet: Дверца датчика цвета SPE не открылась или не закрылась
• Ошибка 0060-0001-0159 HP DesignJet: Остановка сервопривода верхнего перематывающего устройства
• Ошибка 0065-0002-0008 HP DesignJet: Застревание носителя в тракте подачи бумаги, общий код