Ошибка M5:A2 сканера Fujitsu: не сохраняется файл в PaperStream NX Manager

Код M5:A2 появляется на этапе, когда сканер передал файл, а сервер PaperStream NX Manager не смог его записать. Проверка идёт по сети и по настройкам сервера.

Что означает код M5:A2 у Fujitsu

M5:A2 относится к группе ошибок настроек сервера PaperStream NX Manager. Сканер может быть подключён, но файл не записывается на стороне сервера. Руководство не указывает, на каком этапе записи произошёл сбой.

Причины ошибки M5:A2

Сбой записи файла в PaperStream NX Manager

Руководство прямо называет причину: файл не удалось сохранить в PaperStream NX Manager. Причина на стороне сервера в тексте не раскрыта.

Сеть и настройки PaperStream NX Manager

Руководство велит проверить состояние сети и настройки PaperStream NX Manager, а также настройку PaperStream NX Manager на сканере. Это проверки, которые помогают найти место сбоя.

Как исправить ошибку M5:A2 самостоятельно

1. Проверьте состояние сетевого подключения сканера к серверу.
2. Проверьте настройку PaperStream NX Manager на сканере: на fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 в меню «1:Scanner Information», на fi-8150 и fi-8250 в fi Series Network Settings.
3. Проверьте настройки в самом PaperStream NX Manager, включая место сохранения файлов.
4. Повторите сканирование после проверок.

Когда нужен мастер

Частые вопросы об ошибке M5:A2

Похожие ошибки Fujitsu

• Ошибка J0:51 Fujitsu: Защита документа остановила подачу в сканере fi-7x, код J0:51
• Ошибка M5:A3 Fujitsu: Сканер не подключается к Scanner Central Admin Server
• Ошибка M5:A4 Fujitsu: Сведения о сканере не записаны на Scanner Central Admin Server
• Ошибка U5:4A Fujitsu: Открыта крышка печатной секции импринтера
• Ошибка M4:A9 Fujitsu: Сканер не может принять данные от PaperStream NX Manager