Ошибка 0090-0007-0082 HP DesignJet промышленный принтер: PDF-файл защищён паролем

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 0090-0007-0082 означает, что принтер не может напечатать PDF, потому что файл заблокирован или защищён. Снимите пароль или сохраните копию без защиты и отправьте задание заново.
Ошибка 0090-0007-0082 HP DesignJet: PDF-файл защищён паролем

Код 0090-0007-0082 появляется, когда принтер получает PDF-файл, который заблокирован или защищён паролем. Принтер не может открыть такой файл для печати, поэтому задание останавливается.

Код выводится на панели управления с описанием «EH-PDL file locked/protected for printing». Сообщение связано с заданием печати, а не с механикой принтера.

Что означает код 0090-0007-0082 у HP DesignJet

Код относится к программной части принтера и обработке PDL-заданий. Он говорит, что файл, который пытаются напечатать, закрыт для чтения принтером. Причина почти всегда в самом файле, а не в железе.

Причины ошибки 0090-0007-0082

PDF защищён паролем

Файл открывается только с паролем, а принтер не может ввести его.

Файл с ограничениями на печать

Некоторые PDF запрещают печать или копирование. Такой файл тоже может быть помечен как защищённый.

Как исправить ошибку 0090-0007-0082 самостоятельно

  1. Отмените задание, которое пытается напечатать защищённый файл.
  2. Откройте PDF в программе, где он создан, или в программе просмотра, и проверьте, есть ли пароль или запрет на печать.
  3. Сохраните копию без пароля и без ограничений печати.
  4. Отправьте новую копию на принтер и перезапустите его, если код остаётся.
Если PDF пришёл от другого человека, попросите его отправить версию без защиты. Не пытайтесь обойти защиту файла, принадлежащего другому пользователю.

Как сбросить ошибку 0090-0007-0082

Сброс выполняется перезапуском принтера после отмены задания. Перезапускайте после каждого действия, чтобы понимать результат.

Когда нужен мастер

Если защиты у файла нет, отправка проходит, а код появляется у всех заданий, обратитесь в сервисный центр HP. Возможна проблема с программной частью принтера, которую нужно диагностировать.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.

HP DesignJet · промышленные и широкоформатные · 0090-0007-0082

Частые вопросы об ошибке 0090-0007-0082

Похожие ошибки HP DesignJet

Как понять, что PDF защищён паролем?
При открытии в программе просмотра файл обычно запрашивает пароль. Если его не запрашивает, но печать не идёт, проверьте запрет на печать в свойствах документа.
Можно ли напечатать файл, который не открывается?
Нет, пока файл заблокирован. Сохраните его в незащищённом виде, как описано выше, и отправьте заново.
Код появился при печати обычного PDF. Что делать?
Проверьте, не сохранена ли в файле защита, и попробуйте отправить копию, созданную заново из исходной программы. Если код повторяется, обратитесь в сервис.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.